পুলিশ সূত্রে খবর, ঝোড়ো হাওয়ায় একটি গাছ উপড়ে পড়ার ফলেই এই দুর্ঘটনা ঘটেছে। নিহতদের মধ্যে রয়েছেন দিল্লির শালিমার বাগের বাসিন্দা জয়ন্ত আন্দ্রাসকর, তাঁরা স্ত্রী মানশিয়া আন্দ্রাসকর এবং তাঁদের দুই মেয়ে আনাগা ও জাহ্নবী। স্থানীয় বাসিন্দা মুখতার আহমেদেরও মৃত্যু হয়েছে।
গুলমার্গের এই গন্ডোলা পরিষেবা বেশ জনপ্রিয়। প্রতি বছর হাজার হাজার পর্যটক এর আকর্ষণে ছুটে আসেন। সমুদ্রপৃষ্ট থেকে ১৩,৭৮০ ফুট উপরে কেবল কারে পর্যটকদের এক প্রান্ত থেকে অপর প্রান্তে নিয়ে যাওয়া হয়। ১৯৯৮ সাল থেকে শুরু হয়েছে এই পরিষেবা। একটি ফরাসি সংস্থা এই রোপওয়ে তৈরি করেছিল। এটি বিশ্বের দ্বিতীয় উচ্চতম কেবল কার পরিষেবা। ঘণ্টায় ৬০০ জন পর্যটককে নিয়ে যেতে পারে কেবল কারগুলি। কিন্তু সেখানেই ঘটে গেল এই মর্মান্তিক দুর্ঘটনা।