অভিযোগকারিণীর নাম সানা খান। কুর্লার এই বাসিন্দা প্রথমবার মা হতে চলেছেন। চুনাভাটির মীনাতাই ঠাকরে মেটারনিটি হোমে নাম লিপিবদ্ধ করতে যান তিনি। কিন্তু সাহায্য করার বদলে হাসপাতাল তাঁকে বারবার ফিরিয়ে দেয় বলে অভিযোগ। ঘণ্টার পর ঘণ্টা অপেক্ষা করায়, অপমান করে, এমনকী ধাক্কাও দেয় বলে অভিযোগ।
তাঁর অভিযোগ, প্রথম তিনি ওই হাসপাতালে যান এ মাসের ১০ তারিখ। কোনও কারণ না দেখিয়ে তাঁকে পরে আসতে বলা হয়। আবার তিনি যান ১৮ তারিখ। তখন হাসপাতাল কর্মীরা আধার কার্ড ও ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য চান। সানা বলেন, এই সব কাগজপত্র বার করতে তাঁর অন্তত ১ মাস লাগবে। তখন বলা হয়, দীপাবলীর পর আসতে।
গতকাল বেলা ১০টায় ফের হাসপাতালে যান তিনি। প্রথমে তাঁকে ঘণ্টাদুয়েক অপেক্ষা করানো হয়। তারপর আবার চাওয়া হয় আধার কার্ড। এ নিয়ে শুরু হয় কথা কাটাকাটি, তখন হাসপাতালের এক মহিলা কর্মী তাঁকে ধাক্কা দেন বলে অভিযোগ।
বিষয়টি নিয়ে হাসপাতাল কর্তৃপক্ষের সঙ্গে যোগাযোগ করেন জনাকয়েক সমাজকর্মী। এরপরেই বেলা দুটো নাগাদ হাসপাতাল থেকে ফোন করে তাঁকে রেজিস্ট্রেশনের জন্য আসতে বলা হয়।
সানার দাবি, শুধু তিনি নন, আরও ৪ জনকে আধার না থাকায় ফিরিয়ে দিয়েছে ওই হাসপাতাল। এঁদের মধ্যে একজনের অন্য হাসপাতালে যাওয়ার পথেই বাচ্চা হয়ে গিয়েছে।
মুম্বইয়ের বিস্তীর্ণ এলাকায় এটিই একমাত্র বিএমসি পরিচালিত মেটারনিটি হোম, ফলে ভিড় লেগেই থাকে। যদিও হাসপাতাল কর্তৃপক্ষ আধার না থাকায় ভর্তি না নেওয়ার অভিযোগ অস্বীকার করেছে।