ওই বিমানসেবিকা জানান, ঘটনাটি ঘটে যখন দিল্লিতে অবতরণের জন্যে যাত্রীরা প্রস্তুতি নিচ্ছিলেন সেইসময়। অভিযোগ দায়েরের পরই অভিযুক্ত যাত্রীকে সিআইএসএফ-এর হাতে তুলে দেওয়া হয়। তাঁর বিরুদ্ধে ভারতীয় দণ্ডবিধির ৩৫৪ এ ধারায় মামলা রুজু করা হয়। এই খবরের সত্যতা স্বীকার করে ভিস্তারার তরফেও একটি লিখিত বিবৃতি প্রকাশ করা হয়েছে। লিখিত বিবৃতিতে বিমানসংস্থা জানিয়েছে, তাদের এক কেবিন ক্রিউ বিমান নম্বর ইউকে ৯৯৭-এর দায়িত্বে ছিলেন। বিমানটি লখনউ থেকে দিল্লি যাচ্ছিল। ২৪ মার্চ ২০১৮, এই ঘটনা ঘটে। এই ঘটনা প্রসঙ্গে বিমান কর্তৃপক্ষ বলেন, তাঁরা কোনওভাবেই তাঁদের কর্মী এবং যাত্রীদের সুরক্ষা বিঘ্নিত হতে দিতে পারেন না। সেইজন্যেই কড়া পদক্ষেপ গ্রহণে তাঁরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ঘটনার কথা বিমান সংস্থার তরফে পুলিশেও জানানো হয়।
মেঘালয়ার বাসিন্দা ওই বিমানসেবিকা জানিয়েছেন, তাঁকে একাধিকবার অশালীনভাবে ছোঁয়ে ওই ব্যক্তি। এরপরই ওই মহিলা তাঁর সিনিয়রদের ঘটনার কথা জানান। এমনকি ওই বিমানের বেশ কিছু সহযাত্রীর চোখেও সেই দৃশ্য পড়ে। এরপরই কড়া হাতে পরিস্থিতি সামাল দেয় বিমানকর্তৃপক্ষ।