রবিবার বুকে ব্যথা নিয়ে হাসপাতালে ভর্তি হন জলপাইগুড়ি স্টেশন রোডের বাসিন্দা মঞ্জু ছেত্রী।
পরিবারের দাবি, চিকিত্সক জানান, তাঁর পেটে পাথরের পাশাপাশি জলও জমেছে। ওই হাসপাতালে সিসিইউ না থাকায় রোগিণীকে রেফার করা হয় জলপাইগুড়ি সদর হাসপাতালে। অভিযোগ, এই পরিস্থিতিতে গতকাল জলপাইগুড়ি সুপার স্পেশালিটি হাসপাতালের জরুরি বিভাগে স্ট্রেচারে শুয়ে ঘণ্টা তিনেক ধরে ব্যথায় কষ্ট পেলেও, অ্যাম্বুল্যান্স আসেনি। এনিয়ে ওয়ার্ড মাস্টারকে বারবার অনুরোধ করা হলেও তিনি ফেসবুকে ব্যস্ত ছিলেন বলে অভিযোগ। পরে জরুরি বিভাগের চিকিত্সকরা ওই রোগিণীকে মৃত বলে ঘোষণা করেন।
এরপরই ক্ষোভে ফেটে পড়ে মৃত রোগীর পরিবার। জলপাইগুড়ি কোতয়ালি থানায় অভিযোগ দায়ের হয়। সময়মতো রেফার করার প্রক্রিয়া শুরু হয়েছিল বলে দাবি করে মৃতের পরিবারের অভিযোগ খতিয়ে দেখার আশ্বাস দিয়েছে হাসপাতাল কর্তৃপক্ষ।