Indian Airlines : বিমানযাত্রীরা (Flight Cancel Charges) এবার নিতে পারবেন এই সুযোগ। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্য়ে বিমানের টিকিট বাতিল করলে আপনার থেকে কোনও চার্জ নেবে না কর্তৃপক্ষ। সম্প্রতি এরকমই এক পরিকল্পনা করেছে অসামরিক বিমান চলাচল অধিদফতর (DGCA)। জেনে নিন, ঠিক ভাবছে কর্তৃপক্ষ।
Flight tickets Cancel Charges : ঠিক কী করতে চলেছে সরকার
সরকার বিমানযাত্রীদের জন্য একটি উপহারের পরিকল্পনা করছে। সম্প্রতি অসামরিক বিমান চলাচল অধিদফতর (DGCA) নতুন খসড়া নির্দেশিকা প্রকাশ করেছে। যেখানে বলা হয়েছে, যাত্রীরা এখন বুকিংয়ের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে তাদের টিকিট বাতিল বা পরিবর্তন করতে পারবেন।
কোনও অতিরিক্ত ফি নেওয়া হবে না
খসড়ায় বলা হয়েছে, টিকিট নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে বাতিল এর জন্য কোনও অতিরিক্ত ফি নেওয়া হবে না। প্রস্তাবিত DGCA নিয়ম অনুমোদিত হলে, এটি সরাসরি বিমানযাত্রীদের সুবিধা দেবে, যারা জরুরি অবস্থায় তাদের টিকিট পরিবর্তন বা বাতিল করতে চান। এরফলে এই ব্যক্তিরা আর আর্থিক ক্ষতির সম্মুখীন হবেন না।
Flight tickets Cancel Charges : নতুন নিয়মের অধীনে আপনি কীভাবে সুবিধা পাবেন ?
অসামরিক বিমান চলাচল অধিদফতর (DGCA) বিমানে ভ্রমণকারীদের টিকিট বুকিংয়ের ৪৮ ঘণ্টা পর্যন্ত বিনামূল্যে পরিবর্তন বা বাতিলকরণের সময়সূচি প্রদান করবে। এর অর্থ হল, যদি কোনও যাত্রী বুকিংয়ের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে তাদের পরিকল্পনা পরিবর্তন করেন, তবে তাদের কাছ থেকে কোনও অতিরিক্ত ফি নেওয়া হবে না। এছাড়াও, DGCA বিমান সংস্থাগুলিকে বাতিল বা পরিবর্তিত টিকিটের পরিমাণ দ্রুত ফেরত দেওয়ার নির্দেশ দিয়েছে।
Flight tickets Cancel Charges : কেন এই পরিবর্তনগুলি করা হচ্ছে ?
বাতিল টিকিটের জন্য বিমান সংস্থাগুলি প্রচুর ফি আদায় করছে বলে বিমানযাত্রীদের কাছ থেকে প্রায়শই অভিযোগ পেয়েছে ডিজিসিএ। বেশ কয়েকটি উপভোক্তা সংস্থাও এই বিষয়ে অভিযোগ করেছে। যাত্রীদের স্বার্থ মাথায় রেখে ডিজিসিএ এই পরিবর্তন আনার সিদ্ধান্ত নিয়েছে।
এই সিদ্ধান্ত যাত্রী ও বিমান সংস্থাগুলির মধ্যে ভারসাম্য বজায় রাখতে সাহায্য করতে পারে। যাত্রীরা তাদের টিকিট বাতিল বা পরিবর্তন করার জন্য আরও সময় পাবেন, যার ফলে অভিযোগ কমবে। নতুন নির্দেশিকা অনুসারে, ফেরত প্রক্রিয়াটিও দ্রুত করার পরিকল্পনা করা হয়েছে, যা যাত্রীদের উল্লেখযোগ্যভাবে উপকৃত করবে। সেই কারণেই এই ব্য়বস্থা নিতে চলেছে অসামরিক বিমান চলাচল অধিদফতর (DGCA)।