SBI গ্রাহকরা সাবধান। ভারতের বৃহত্তম ব্যাঙ্ক, স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া গ্রহকদের সুরক্ষা নিয়ে একটি বিশেষ সতর্ক বার্তা জারি করেছে। কোটি কোটি গ্রাহকের সুরক্ষা ও নিরাপত্তার কথা মাথায় রেখেই এই সিদ্ধান্ত নিয়েছে। কিন্তু কী এমন হয়েছে, যে কারণে এই নোটিশ জারি করতে হল ?
সম্প্রতি, এসবিআই (SBI) জানিয়েছে যে, প্রতারণার এক নতুন কৌশল বাজারে এসেছে। যাকে হাতিয়ার করে সাইবার প্রতারকরা এসবিআই গ্রাহকদের কাছে ফেক 'ব্যাঙ্ক লেটার' এবং 'কেওয়াইসি' অ্যালার্ট পাঠাচ্ছে। প্রতারকরা এগুলো এপিকে (APK) ফাইল হিসেবে আপনার ফোনে বা মেলে পাঠাচ্ছে, যা নিরাপত্তার দিক থেকে একেবারে নিরাপদ নয়।
সম্প্রতি সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম এক্স-এ একটি পোস্ট শেয়ার করে এসবিআই জানায়, "সাইবার প্রতারকরা ভুয়ো এপিকে লিঙ্ক যুক্ত কিছু 'ব্যাঙ্ক লেটার' এবং 'কেওয়াইসি অ্যালার্ট' পাঠাচ্ছে। এগুলোতে আপনি ট্যাপ বা ক্লিক করলেই হ্যাক হয়ে যেতে পারে আপনার ফোন এবং এর সাহায্যে আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে থাকা টাকা অনায়াসে হাতিয়ে নিতে পারবে। শুধুমাত্র ফোনের প্লে-স্টোর বা অ্যাপ-স্টোর থেকে ব্যাঙ্কের অ্যাপ ডাউনলোড করুন।" পোস্টটিতে আরও উল্লেখ করা হয়েছে, "কখনোই সন্দেহজনক এপিকে (APK) ফাইল ইনস্টল করবেন না। সাইবার জালিয়াতির বিষয়ে জানাতে ১৯৩০ নম্বরে ফোন করুন।"
এর আগেও পিআইবি ফ্যাক্ট চেক তার এক্স হ্যান্ডেলে জানিয়েছিল, SBI গ্রাহকদের কাছে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করা হয়েছে এমন একটি বার্তা বার বার পাঠানো হচ্ছে। পিআইবি বলেছে যে এই ধরনের বার্তা বা ইমেইলের কোনও উত্তর দিবেন না। পাশাপাশি, ব্যাঙ্কিং তথ্য শেয়ার করবেন না। যদি এমন কোনও ঘটনার সম্মুখীন হন, তবে report.phishing@sbi.co.in-এ সরাসরি অভিযোগ করুন।
গ্রাহকদের জন্য এসবিআই-এর বিশেষ পরামর্শ
১. ব্যাঙ্কের যেকোনও অফিসিয়াল অ্যাপ গুগল প্লে-স্টোর এবং অ্যাপল অ্যাপ-স্টোর থেকে ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
২. কোনও অজানা উৎস থেকে পাওয়া APK ফাইলে কখনও ক্লিক করবেন না।
৩. সন্দেহজনক কোনও কিছু মনে হলে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করবেন না।
৪. KYC আপডেট-এর ক্ষেত্রে সবসময় ব্যাঙ্কে যোগাযোগ করুন।
৫. কারোর সঙ্গে ব্যাঙ্কের কোনও OPT শেয়ার করবেন না।
৬. রিপোর্ট করতে phishing@sbi.co.in-এ বা ১৯৩০-তে রিপোর্ট করুন।
ভুয়ো APK ফাইল শনাক্ত করবেন কীভাবে ?
১. যেহেতু প্রতারকরা প্রায়শই আসল কোম্পানির নাম ব্যবহার করে প্রতারণা করে, তাই যেকোনও অ্যাপ ডাউনলোড করার আগে ভাল করে যাচাই করে নিন।
২. আসল অ্যাপগুলো সাধারণত লক্ষ লক্ষ বার ডাউনলোড হয়। কিন্তু নকল অ্যাপ ইনস্টল সংখ্যা খুবই কম থাকে। এই বিষয়টি ভাল করে দেখে নেবেন।
৩. ইনস্টল করার আগে সেই অ্যাপ-এর রিভিউগুলোও পড়ুন। যদি প্রায় সব রিভিউতে ভুয়ো বা অসঙ্গতি কিছু পান তবে সতর্ক হন।