Uber Fare Controversy: সম্প্রতি সমাজমাধ্যমে একটি পোস্টে বিতর্ক শুরু হয়েছে যেখানে দেখা যাচ্ছে একজন ব্যক্তি একই ট্রিপের জন্য দুটি আলাদা ফোন থেকে উবার বুক করলে ভাড়াও আলাদা দেখাচ্ছে। উল্লেখ্য যে অ্যান্ড্রয়েড ফোনের থেকে আইফোনে উবারের (Uber Fare) ভাড়া অনেকটাই বেশি দেখাচ্ছে। এই দুটি ফোনের ইন্টারফেসের স্ক্রিনশট তুলেই তিনি লিঙ্কডইনে পোস্ট করেছিলেন। ছবিতে দেখা যাচ্ছে, একটি ট্রিপের জন্য অ্যান্ড্রয়েড ফোনে (Uber) যেখানে ২৯০.৭৯ টাকা ভাড়া দেখাচ্ছে, সেখানে আইফোনে একই দূরত্বের জন্য ভাড়া দেখাচ্ছে ৩৪২.৪৭ টাকা। প্রায় ১০০ টাকা বেশি ভাড়া দেখাচ্ছে আইফোনে। তাহলে কি আইফোন ব্যবহারকারীদের জন্য বেশি ভাড়া দেখায় উবার ? এই বিষয়েই বিতর্ক তুঙ্গে ওঠে সমাজমাধ্যমে।
সুধীর নামের এক ব্যবহারকারী এই পোস্ট করেন এক্স হ্যান্ডলে, তিনি স্ক্রিনশট পোস্ট করে এই ভাড়ার দ্বিচারিতা নিয়ে প্রশ্ন তোলেন। এই পোস্টে সুধীর লেখেন, 'একই পিক আপ পয়েন্ট, গন্তব্য এবং সময়, কিন্তু দুটি আলাদা ফোনে দুরকম ভাড়া দেখাচ্ছে। আমার মেয়ের ফোনের থেকে আমার ফোনে সবসময় বেশি ভাড়া দেখায়। আমি তাকেই উবার বুক করতে বলেছিলাম। আপনার সঙ্গেও কি এরকম হয় ? কী কারণ এর ?'
আর এই পোস্টকে ঘিরেই সমাজমাধ্যমে বিতর্ক শুরু হয়ে যায়, অনেকেই নিজের নিজের অভিজ্ঞতা ব্যক্ত করেন এই পোস্টের কমেন্টে। লেউ লেখেন, 'এটা আমার সঙ্গেও হয়, কিছু কিছু ক্ষেত্রে ভাড়া খুব বেশি দেখায় না, কিন্তু তাও ৩০-৫০ টাকা বেশি দেখায়। প্রযুক্তির উপর ভরসা করা ছাড়া গতি নেই'। লিঙ্কডইনে এই পোস্ট ধরে এক উদ্যোগপতি নতুন করে পোস্ট করেন এবং আরও কিছু প্রশ্ন তোলেন। তবে এই ঘটনায় সাড়া পড়ে যাওয়ায় উবার মতামত জানিয়েছে।
সংবাদসূত্র অনুসারে, উবার সংস্থার পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে যে, দুটি আলাদা ফোনে নানা কারণে ভাড়ার পার্থক্য হতে পারে। উবার কোনো পার্সোনালাইজড প্রাইসিং স্ট্রাটেজি মেনে চলে না যাতে রাইডারের ফোন অনুযায়ী ভাড়া আলাদা হবে। এমনকী এই উত্তরের সঙ্গে সঙ্গে উবার নিজেদের প্রাইসিং মডেলের একটি লিঙ্কও শেয়ার করে দেন সমাজমাধ্যমে। এর আগে একইভাবে ফ্লিপকার্ট এবং জেপ্টোর ক্ষেত্রেও আলাদা আলাদা দাম দেখানো নিয়ে বিতর্ক উঠেছিল। বলা হয়েছিল যে আইফোন ব্যবহারকারীদের থেকে বেশি দাম চাওয়া হচ্ছে ই-মার্কেটপ্লেসে।