একটি বিরামবিহীন, স্বজ্ঞাত এবং নিরাপদ ইন্টারফেস এবং একটি সহজ সাইন-আপ প্রক্রিয়া সহ অ্যাপ্লিকেশনটি তার ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলিতে একটি সহজ স্থানান্তর নিশ্চিত করে। দেশের ক্ষুদ্র ও মাঝারি শিল্পের সঙ্গে জড়িত সংস্থাগুলোকে ডিজিট্যাল মাধ্যমে সমস্ত হিসেবনিকেশ ও লেনদেনের খতিয়ান রাখতে সাহায্য করার পাশাপাশি এই অ্যাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঋণ ফেরত নেওয়ার ব্যাপারে ব্যবহারকারীদের মনে করিয়ে দেয়। সব মিলিয়ে ব্যবসার সার্বিক উন্নয়নে জোর দেওয়াই খাতাবুকের সবচেয়ে ইতিবাচক দিক। ১৩টিরও বেশি ভাষায় রয়েছে এই অ্যাপ। দেশে ডিজিট্যাল লেনদেনের ক্ষেত্রকে আরও মসৃণ করে তুলেছে এই অ্যাপ। পশ্চিমবঙ্গে মোট ব্যবহারকারীদের ৩০ শতাংশ খাতাবুকের বাংলা সংস্করণ ব্যবহার করছেন।
বেলঘরিয়ার বান্টু টি স্টলের মালিক অজিতেশ রায়চৌধুরী আট মাস ধরে খাতাবুক অ্যাপটি ব্যবহার করছেন। ব্যবসায় এই অ্যাপের ভূমিকা কীরকম? অজিতশ বলছেন, ‘‘আমি বছরের পর বছর ধরে খাতায় সমস্ত হিসেবনিকেশ লিখে রাখতাম। খাতাবুক ব্যবহারের আগে একটু ইতঃস্তত করেছিলাম ঠিকই, তবে একবার ব্যবহার শুরুর পর আর কিছু ভাবতে হয়নি। খুব গুরুত্বপূর্ণ অ্যাপ। প্রত্যেকদিন বাজার থেকে বকেয়া টাকা সংগ্রহ করা থেকে শুরু করে বিল তৈরি করা, খাতা সামলানো, হিসেবনিকেশ ও ব্যবসা সংক্রান্ত বহু কাজ এই অ্যাপের মাধ্যমেই করি, আর তাতে আমার অনেকটা সময় বেঁচে যায়।’’
খাতাবুকের চিফ এগজিকিউটিভ অফিসার তথা সহ-প্রতিষ্ঠাতা রবিশ নরেশ বলেছেন, ‘‘পশ্চিমবঙ্গ আমাদের জন্য খুব গুরুত্বপূর্ণ অঞ্চল। রাজ্যের সব জেলায় আমাদের গ্রাহক সংখ্যা বাড়ছে। এত দ্রুত হারে ব্যবহারকারীদের সংখ্যা বাড়ছে যে বোঝা যাচ্ছে খাতাবুক ব্যবসা সামলাতে কতটা সাহায্য করছে। প্রযুক্তির সাহায্যে ক্ষুদ্র ও মাঝারি শিল্প যাতে আরও অভিনব উপায়ে, আরও দক্ষতার সঙ্গে উন্নতি করে, সেটা নিশ্চিত করাই আমাদের সংকল্প।’’
খাতাবুকের 4000 শহর জুড়ে 20+ মিলিয়ন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের একটি ডেডিকেটেড ব্যবহারকারী বেস রয়েছে। অ্যাপ্লিকেশনটি 500 টিরও বেশি ধরণের ব্যবসায় পরিবেশন করে।