বিকেল ৪.১৯ টায় এই ঘটনা ঘটে।
মেট্রো কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, সংশ্লিষ্ট রেকের ইলেকট্রিক্যাল প্যানেল থেকে আগুন ছড়ায়। এরফলেই রেকে ধোঁয়া দেখা যায়। দ্রুত আগুন নেভাবো হয়। মেট্রোয় থাকা অগ্নিনির্বাপক দিয়েই ট্রেনের কর্মীরা আগুন নিয়ন্ত্রণে আনেন। কিন্তু যাত্রীদের মধ্যে আতঙ্ক তৈরি হয়। হুড়োহুড়ি পড়ে যায় যাত্রীদের মধ্যে। ৪.২১-এ স্টেশনে থামার পর রেকটি খালি করে দেওয়া হয়।