সিসিআইয়ের অভিযোগ, অনলাইন ওয়েব সার্চ ও অনলাইন সার্চ অ্যাডভার্টাইজিং মার্কেটে গুগল তার ক্ষমতার অপব্যবহার করছে, ফলে তার ব্যবহারকারী ও প্রতিদ্বন্দ্বীরা একইসঙ্গে ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছে।
কম্পিটিশন কমিশন অফ ইন্ডিয়া ভারত সরকারের অধীনে একটি স্বশাসিত সংস্থা যারা দেখে, দেশে বাণিজ্যিক সংস্থাগুলির মধ্যে ব্যবসায়িক প্রতিদ্বন্দ্বিতা কোনওভাবে খর্ব করার চেষ্টা হচ্ছে কিনা। ১৯০ পাতার নির্দেশে তারা বলেছে, গুগল অনলাইন সিন্ডিকেট সার্চ পরিষেবায় নিজেদের অবস্থান আরও শক্তপোক্ত করতে ক্ষমতার অপপ্রয়োগ করছে। তবে গুগলের নিজস্ব সার্চ ডিজাইন অ্যাডওয়ার্ল্ডসের কাজে কোনও ত্রুটি পায়নি তারা।
গুগল জানিয়েছে, তারা কমিশনের ওঠানো প্রশ্নগুলি খতিয়ে দেখছে, তারপর ঠিক করবে পরবর্তী পদক্ষেপ। তাদের দাবি, তাদের ব্যবহারকারীদের সব সময় সাহায্য করতে চেয়েছে তারা, সমস্যা তৈরির প্রশ্ন ওঠে না।
গত বছর ইউরোপিয়ান কমিশন একই কারণে গুগলের ২.৪ বিলিয়ন ইউরো জরিমানা করে। সে জন্য ক্ষমাও চেয়ে নেয় তারা।