প্রসঙ্গত, যেহেতু ঘটনার কথা সুশীল পয়লা এপ্রিল পোস্ট করেছিলেন, তাই অনেকেই ভেবেছিলেন এপ্রিল ফুল করা হচ্ছে। কিন্তু পরে জানা যায় এই ঘটনাটি সত্যিই ঘটেছে। এরপরই ওলা ক্যাবের হেল্পলাইন নম্বরে যোগাযোগ করেন সুশীল। তাঁকে সেখানকার কর্মীরা তাঁর ওই রাইডের বুকিং আইডি ম্যাসেজ করতে বলেন এবং বিষয়টি দেখার আশ্বাস দেন। পরে এবিষয়ে ওলা কর্তৃপক্ষের সঙ্গে যোগাযোগ করা হলেও, তাঁদের থেকে এসম্পর্কে কোনও প্রতিক্রিয়া পাওয়া যায়নি।
সূত্রের দাবি, এধরনের অস্বাভাবিক বিলিং সাধারণত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হয়। তবে পরে ওলার পক্ষ থেকে ওই রাইডের জন্যে সুশীলের থেকে ১২৭ টাকা নেওয়া হয়। আর সমস্ত টাকাই ফেরত দেওয়া হয়েছে বলে জানা গিয়েছে।