কলকাতা: করোনা মহামারীর বাতাবরণে মানুষ সাধারণত কোনও জায়গায় আর সশরীরে উপস্থিত হতে চাইছেন না একান্ত প্রয়োজন না হলে। বেশিরভাগ কাজই মানুষ অনলাইনে সারতে চেষ্টা করছেন। ওয়ার্ক ফ্রম হোম বেড়েছে, অনলাইন শপিং বেড়েছে।রান্নার গ্যাস বুকিং বা এই ধরনের কাজেও দীর্ঘদিন ধরেই মানুষ ফোন করে করে আসছেন। এবার তার সঙ্গে যুক্ত হল হোয়াটস্যাপে পরিষেবা। এখন হোয়াটসঅ্যাপে রান্নার গ্যাস সিলিন্ডার বুকিং করা যাচ্ছে। এই পরিষেবা চালু করেছে ইন্ডিয়ান অয়েল। ফলে ইন্ডেনের গ্রাহকরা ফোনের পাশাপাশি হোয়াটসঅ্যাপেও গ্যাস বুকিং করতে পারছেন।
গত ১ নভেম্বর থেকে ইন্ডেনের রান্নার গ্যাসের সিলিন্ডার বুকিং করার ফোন নম্বর বদলে গিয়েছে। আগে ইন্ডেনের রান্নার গ্যাসের সিলিন্ডার বুকিংয়ের ক্ষেত্রে টেলিকম সার্কেল ভিত্তিক ফোন নম্বর ব্যবস্থা চালু ছিল। পরিবর্তে দেশজুড়ে এখন একটাই নম্বর চালু হয়েছে। রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর থেকে একটি নির্দিষ্ট ফোন নম্বরে ফোন কল করে গ্যাস বুকিং করা যায়। দেশের ইন্ডেন গ্রাহকরা 7718955555 নম্বরে ফোন করে গ্যাস বুকিং করতে পারেন। সেইসঙ্গে এখন ওয়াটসঅ্যাপ যুক্ত হয়েছে। অর্থাৎ টেলিফোনের পাশাপাশি হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমেও ইন্ডেনের গ্রাহকরা রান্নার গ্যাস বুকিং করতে পারবেন। রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর থেকে গ্রাহককে 7588888824 নম্বরে REFILL টাইপ করে হোয়াটসঅ্যাপ করতে হবে। তাতেই বুকিং হয়ে যাবে।
এদিকে, গত পয়লা নভেম্বর থেকে রান্নার গ্যাসের সিলিন্ডার ডেলিভারি দিতে নয়া ব্যবস্থা চালু করেছে ইন্ডিয়ান অয়েল, ভারত পেট্রোলিয়াম-সহ বিভিন্ন তেল কোম্পানি। এর নাম DAC বা ডেলিভারি অথেনটিকেশন কোড। এই ব্যবস্থায় গ্রাহকের রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে একটি কোড পাঠানো হচ্ছে। ডেলিভারি পার্সন গ্যাস সিলিন্ডার বাড়িতে ডেলিভারির জন্য এলে গ্রাহককে তেল কোম্পানির পাঠানো সেই অথেনটিকেশন কোড বা ওটিপি তাঁকে জানাতে হবে। তেল কোম্পানির তরফে জানানো হয়েছে, এই দু'টি কোড মিললেই তবে গ্যাস সিলিন্ডার ডেলিভারি করা হবে। যদি গ্যাস ডিস্টিবিউটারের কাছে আপনার মোবাইল নম্বর বা ঠিকানা আপডেট না করে থাকেন এবং গ্যাস সিলিন্ডার বুকিং করেন ডেলিভারি বয়ের কাছে থাকা অ্যাপের মাধ্যমে তা করা যাবে বলে জানিয়েছে তেল কোম্পানিগুলি।