তবে স্যামসাঙের অন্য স্মার্টফোনেও একইরকমের সমস্যা হতে পারে যেকোনও সময়। ব্যাটারির সমস্যার জন্যে হাতে ফেটেও যেতে পারে অন্য স্মার্টফোনগুলো। তবে ঠিক কী কী কারণে এগুলো হতে পারে সেটা জেনে নেওয়া ভাল। অনেক সময় চার্জারে সমস্যা থাকে। আবার চার্জারের কেবলেও সমস্যা থাকতে পারে, সমস্যা থাকতে পারে ব্যাটারিতেও। সেইজন্যেই যদি কোনওভাবে আপনাদের কারও স্মার্টফোন সঠিকভাবে কাজ না করে, তাহলে অবশ্যই স্যামসাঙের সার্ভিস সেন্টারে গিয়ে যোগাযোগ করুন। প্রসঙ্গত, পাকিস্তানের এক চার বছরের শিশুর হাতে আচমকাই ফেটে গেছে স্যামসাঙ জে-৭। জানা গিয়েছে, শিশুটি মোবাইলে গেম খেলতে ব্যস্ত ছিল। সেইসময়ই ফোনটা বেশি গরম হয়ে ফেটে যায়।
সেই ফেটে যাওয়া ফোনের ছবিটিও এক মহিলা শেয়ার করেছেন তাঁর ফেসবুক পেজে। টকিং টম খেলতে গিয়েই এই বিপত্তি ঘটেছে। তাই প্রত্যেক মায়েদের উদ্দেশ্যে পাকিস্তানি ওই মহিলার সতর্কবার্তা, নিজের বাচ্চাদের দূরে রাখুন মোবাইল থেকে।