নতুন সিস্টেমে পুলিশ হাতে করে একটি মেশিন নিয়ে যাবেন আবেদনকারীর বাড়িতে। সেখানে গিয়ে তিনি আবেদনকারীর বাড়ির ঠিকানা সহ অন্যান্য বিস্তারিত তথ্য মেশিনে আপলোড করে দেবেন। এরফলে পুলিশি যোগাযোগ এবং সেই নিয়ে নানা যে সমস্যায় পড়তে হত আবেদনকারীদের সেটা কমে যাবে।
এমনকি শুধু পাসপোর্ট নয়, শীঘ্রই পুলিশ, আদালত, ফরেন্সিক গবেষণাগার, ফিঙ্গার প্রিন্ট, জেল এবং শিশু সংশোধনাগারের সমস্ত তথ্যও সিসিটিএনএস-এর ডেটাবেসের সঙ্গে যুক্ত করা হবে, জানিয়েছেন স্বরাষ্ট্র সচিব। মূলত, সিসিটিএনএস-এ অপরাধ এবং অপরাধীদের সমস্ত তথ্য রাখা হয়। যুক্ত করা হয়েছে দেশের ১৫ হাজার ৩৯৪টি থানার মধ্যে ১৪ হাজার ২৮৪টি থানাকে।
দেশের ৩৬টি রাজ্য এবং কেন্দ্র শাসিত অঞ্চলের মধ্যে ৩৫টিই সিসিটিএনএস-এ নিজেদের তথ্য রেখেছে। রয়েছে সাত কোটি তথ্য এবং আড়াই কোটি এফআইআর-এর রেকর্ড।
এর আগে কেন্দ্রীয় স্বরাষ্ট্রমন্ত্রী রাজনাথ সিংহ একটি ডিজিটাল পুলিশ পোর্টাল চালু করেছিলেন। সেখানে অনলাইনে এফআইআর দাখিলের ব্যবস্থা রয়েছে।