নয়াদিল্লি:  ক্র্যাশ করেছিল হোয়াটসঅ্যাপ। সারা বিশ্বজুড়ে সমস্যায় পড়েছিল লক্ষাধিক ব্যবহারকারী। চরম সমস্যায় পড়েছিল ইতালি, সৌদি আরব, ভারত, ফিলিপিন্স, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং শ্রীলঙ্কার ব্যবহারকারীরা। যদিও ঘণ্টাখানেকের মধ্যেই পরিষেবা ফের স্বাভাবিক হয়ে যায়।

প্রথমে হোয়াটসঅ্যাপ ডাউন হওয়ার খবর আসে ব্রিটেন থেকে। কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে পুরো অ্যাপের কার্য প্রক্রিয়াটি থমকে যায়, প্রভাবিত হয় একাধিক দেশের লক্ষাধিক ব্যবহারকারী। ডাউন ডিটেক্টর নামে একটি ওয়েবসাইট যারা মূলত সোশ্যাল মিডিয়ায় আসা বিভিন্ন মন্তব্যের ওপর নজর রাখে, তারাই জানায়, বিশ্বের বিভিন্ন প্রান্ত থেকে হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারীরা অভিযোগ জানাচ্ছেন যে, অ্যাপটি ব্যবহার করা যাচ্ছে না। কোনও বার্তা বা হোয়াটসঅ্যাপ কল কিছুই করা যাচ্ছিল না কিছুক্ষণের জন্যে।

সূত্রের খবর, আজ সকাল আটটার সময় প্রথম অভিযোগটি আসে। তারপর ধীরে ধীরে একাধিক লোক এবিষয়ে অভিযোগ জানাতে থাকেন। ৬০ শতাংশ ব্যবহারকারী জানান, তাঁরা কানেকশন পাচ্ছেন না, ২৫ শতাংশ জানান, মেসেজ পাচ্ছেন না, ১৪ শতাংশ জানান লগ ইন করতে পাচ্ছেন না। এর আগে মে মাসে সামান্য কিছু সময়ের জন্যে অফলাইন হয়ে গিয়েছিল ফেসবুকের মালিকানাধীন এই জনপ্রিয় চ্যাট-অ্যাপটি। ঘণ্টাখানেক বন্ধ থাকার পর আজ ফের স্বাভাবিক হয়েছে হোয়াটসঅ্যাপ পরিষেবা। অসুবিধার জন্যে ব্যবহারকারীদের কাছে ক্ষমাও চেয়ে নিয়েছেন হোয়াটসঅ্যাপ কর্তৃপক্ষ।