কলকাতা: চার দিনের মধ্যে ফের বিপর্যস্ত এই সোশাল মিডিয়ার পরিষেবা। শুক্রবার হঠাৎই কাজ করছেনা এক্স। এর ফলে বিপাকে পড়েছেন লক্ষ লক্ষ গ্রাহক। চরম ভোগান্তির শিকার হয়ে ক্ষোভ উগড়ে দিয়েছেন লক্ষ লক্ষ ইউজার।
ভারত-সহ আমেরিকা, ব্রিটেন এবং কানাডার মতো দেশের গ্রাহকরাও ব্যবহার করতে পারছেন না পরিষেবা। কী কারণে এমন ঘটল, তা এখনও স্পষ্ট নয়। ভারত এবং অন্যান্য বেশ কয়েকটি দেশের হাজার হাজার ব্যবহারকারীর জন্য সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম X আবারও বন্ধ হয়ে গেল।
রাত ৮টা নাগাদ ডাউনডিটেক্টর- এ ওয়েবসাইটের সমস্যার রিপোর্ট আসতে শুরু করে। রাত ৮.৫০ নাগাদ এই সংখ্যা বিরাট জায়গায় পৌঁছে যায়। রবিবার, বিশ্বের অন্যতম বিলিয়নিয়র তথা X-এর কর্ণধার ইলন মাস্ক স্বচ্ছতা বৃদ্ধির লক্ষ্যে সাইটের নিউজ ফিড এবং বিজ্ঞাপন ব্যবস্থার জন্য অ্যালগরিদমিক কোড প্রকাশের পরিকল্পনা ঘোষণা করেছিলেন।
মাস্ক বলেন যে কোডটি ওপেন সোর্স করা হবে এবং ইউজারদের কাছে কীভাবে পোস্ট সুপারিশ করা হয় তা ব্যাখ্যা করার জন্য নিয়মিত আপডেট করা হবে সেই বিষয়টি।
এদিকে এলন মাস্কের ঘোষণার দু’দিন কাটতে না কাটতেই বিশ্বজুড়ে বিপর্যস্ত হল এক্স। একাধিক সর্বভারতীয় সংবাদমাধ্যমে দাবি করা হয়েছে, গ্রাহকরা টাইমলাইন লোডিং, পোস্টিং এবং ডিরেক্ট মেসেজিংয়ের মতো ফিচারগুলি ব্যবহার করতে গেলে সমস্যার সম্মুখীন হন।
কোনও যান্ত্রিক ত্রুটি না কি সার্ভারের সমস্যা, তা-ও এখনও জানা যায়নি।
একাধিক ইউজাররা এক্স- এর ফিড, ওয়েবসাইট, লগ ইন এবং সার্ভার সংযোগ সম্পর্কিত সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন। বেশিরভাগ ব্যবহারকারী "ক্লাউডফ্লেয়ারের নেটওয়ার্কে অভ্যন্তরীণ সার্ভার ত্রুটি" দেখতে পেয়েছেন, যা তাদের পরে আবার চেষ্টা করতে বলেছে।
ক্লাউডফ্লেয়ার এও বলেছেন, কেন এমনটা হল তা বোঝার চেষ্টা করা হচ্ছে। শীঘ্রই আরও আপডে.ট আসবে। আশা করা হচ্ছে খুব দ্রুত এই সমস্যার সমাধান হবে।
এর আগে মে মাসের শুরুতে, X বড় ধরনের বিভ্রাটের সম্মুখীন হয়, যেখানে হাজার হাজার ব্যবহারকারী ঘন্টার পর ঘন্টা প্ল্যাটফর্মটি অ্যাক্সেস করতে না পারার কথা জানায়। সেই সময়, ইলন মাস্ক অভিযোগ করেন যে এর পিছনে একটি শক্তিশালী সাইবার আক্রমণ রয়েছে। মাস্ক বলেছিলেন যে এই আক্রমণের নেপথ্যে "প্রচুর সম্পদ" জড়িত। যা ইঙ্গিত দেয় যে এর পিছনে একটি বৃহৎ গোষ্ঠী বা এমনকি কোনও রাষ্ট্রীয় নেতাও থাকতে পারে।