UPI: টাকা লেনদেনে হোঁচট? UPI সমস্য এড়াতে নজরে থাকুক কিছু Tips
নিজস্ব চিত্র
এক মুহূর্তে সেরে ফেলা যায় ব্যাঙ্ক লেনদেন। পেট্রোল পাম্প থেকে শপিং মল কিংবা সিনেমার টিকিট কাটা। এখন সারা দেশেই রমরমিয়ে চলছে ইউপিআই (UPI) পেমেন্ট সিস্টেম।
এখন সারা দেশেই UPI-এর ব্যবহার দ্রুত বৃদ্ধি পেয়েছে। ব্য়াঙ্কিং অ্যাপ বা ওয়েবসাইট ছাড়াই এক অ্যাকাউন্ট থেকে অন্য অ্যাকাউন্টে নির্দিষ্ট পরিমাণ টাকা নিমেষের মধ্যে ট্রান্সফার করা যায় এর মাধ্যমে।
অত্যন্ত সুবিধাজনক হলেও ইউপিআই ব্যবহার নিয়ে নানা সময়েই নানা রকম অসুবিধায় পড়তে হয় ব্যবহারকারীকে। কোথাও টাকা দেওয়ার সময় UPI পেমেন্ট করতে গিয়ে ব্যর্থ হয়, কখনও অ্যাকাউন্ট লিঙ্কই খোলে না, এমন ঘটনাও ঘটে। এই সমস্যা এড়ানোর জন্য কিছু জিনিস আপনি খেয়াল রাখতেই পারেন।
UPI-এর ডিটেইলস যেমন ইউপিআই আইডি (UPI ID) যেন ঠিক থাকে। টাকা পাঠানোর আগে সেটা দেখে নিন। ফোন নম্বরের মাধ্য়মে অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক থাকে। ফলে ব্যবহারকারীর মোবাইল নম্বর ভুল হলে অন্য় কারও অ্যাকাউন্টে টাকা চলে যেতে পারে।
ভুল নম্বর হলে UPI ID খুঁজে পাওয়াও সমস্যা তৈরি হবে। সেক্ষেত্রে লেনদেন করতে সমস্যা হবে। এক্ষেত্রে QR Code স্ক্যান করে টাকা লেনদেন করার বিষয়টি সবচেয়ে সহজ ও দ্রুত হতে পারে।
অনেক সময় ব্যাঙ্কের সার্ভার সংক্রান্ত সমস্যা হলেও UPI লেনদেন ব্যর্থ হয়। অনেকসময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা কাটলেও উল্টোদিকের লোক পান না। অনেকসময় নির্দিষ্ট সময় পরে সেই টাকা অ্যাকাউন্টে ফেরত চলে আসে। সেটা না হলে অ্যাপের মাধ্য়মে বা ব্যাঙ্কে অভিযোগ করতে হয়।
ব্যাঙ্ক বা যে পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করা হচ্ছে, তারা UPI- মাধ্যমে কত টাকা লেনদেন করা যাবে তার সীমা নির্ধারণ করে দেয়। এই পরিস্থিতিতে, আর্থিক লেনদেনের এককালীন সীমা বা দৈনিক সীমা পেরিয়ে গেলে আর লেনদেন করা যায় না।
এই সমস্যা এবং সার্ভার সংক্রান্ত সমস্যা এড়ানোর জন্য ব্যবহারকারীদের সবসময় তাদের UPI আইডির সঙ্গে একাধিক ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করে রাখা উচিত। তাহলে একাধিক অপশন থাকে হাতে।
অনেক সময় ভিন্ন অ্যাপ হলে, UPI ID চেক করে নিতে হয়। যে UPI ID দেওয়া হয়েছে তাতেই টাকা পাঠাতে হলে, আলাদা করে UPI ID দিয়ে সার্চ করে তারপর টাকা পাঠাবেন।
এছাড়াও, ইন্টারনেট সংযোগ ঠিকমতো না থাকলে সমস্যা হয়। কম ইন্টারনেট গতির কারণে UPI পেমেন্ট ব্যর্থ হতে পারে।