Coins : কয়েন কেউ নিতে না চাইলে নেওয়া যাবে ব্যবস্থা, কীভাবে ? দেখে নিন পদ্ধতি

কয়েন দিয়ে কেনাকাটা করতে চাইছেন, কিন্তু নিতে চাইছে না কেউ ? ব্যাঙ্কও কয়েন প্রত্যাখ্যান করলে নিতে পারবেন ব্যবস্থা। কীভাবে ? চলুন দেখে নেওয়া যাক। ছবি সৌজন্য - পিটিআই

রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার নির্দেশিকা বলছে, লিগাল টেন্ডার হিসেবে বাজারে রয়েছে এমন সব কয়েনই চালু। কেউ নিতে না চাইলে তার বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া যাবে। যে কোনও আর্থিক লেনদেন কয়েনের দ্বারা করা যাবে। ছবি সৌজন্য - পিটিআই

রিজার্ভ ব্যাঙ্কের তরফ থেকে সমস্ত ব্যাঙ্কের কাছে এ ব্যাপারে প্রয়োজনীয় নির্দেশিকা রয়েছে। লিগাল টেন্ডার হিসেবে চালু যে কোনও কয়েনের লেনদেন এবং বদল চাহিদা অনুযায়ী করতে হবে ব্যাঙ্ককে। ছবি সৌজন্য - পিটিআই

কোনওরকম দ্বিধাদ্বন্দ্ব ছাড়া যে কেউ কয়েনের লেনদেন করতে পারবেন। লিগাল টেন্ডার হিসেবে চালু থাকা কয়েন কেউ বা কোনও ব্যাঙ্ক নিতে না চাইলে কোথায় যোগাযোগ করবেন ?ছবি সৌজন্য - পিটিআই

কোনও ব্যাঙ্কের বিরুদ্ধে নির্দিষ্ট অভিযোগ থাকলে সংশ্লিষ্ট ব্যাঙ্কের শাখাতেই অভিযোগ করা যেতে পারে। RBI-এর নির্দেশিকা বলছে, তাদের উত্তরে সন্তুষ্ট না হলে, অভিযোগ দায়ের করা যেতে পারে ব্যাঙ্কের সদর দফতর বা নিয়ন্ত্রক দফতরে কর্মরত নোডাল অফিসার বা প্রিন্সিপাল নোডাল অফিসারের কাছে।ছবি সৌজন্য - পিটিআই

ব্যাঙ্কিং অমবুডসমান স্কিম ২০০৬- অনুযায়ী এই ধরনের অভিযোগের বিষয়ে দেখতে তাঁদের নিয়োগ করা হয়েছে। একমাসের মধ্যে অভিযোগ নিরসন না হলে সরাসরি ব্যাঙ্কিং অমবুডসমানের কাছে অভিযোগ জানানো যেতে পারে। ছবি সৌজন্য - পিটিআই

ব্যাঙ্কিং অমবুডসমান স্কিম সংক্রান্ত বিস্তারিত RBI-এর ওয়েবসাইট www.rbi.org.in-এ পাওয়া যাবে। যোগাযোগ কীভাবে করবেন, নোডাল অফিসারদের নাম ও ঠিকানা ব্যাঙ্কের ওয়েবসাইটেও মিলবে।ছবি সৌজন্য - পিঅ্যাক্সবে

তবে যেসব অভিযোগ ব্যাঙ্কিং অমবুডসমান স্কিম ২০০৬-এর অধীনে আসবে না, অভিযোগকারীরা রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অব ইন্ডিয়ার কনজিউমার এডুকেশন ও প্রোটেকশন সেলে (cms.rbi.org.in) অভিযোগ জানাতে পারবেন। সংশ্লিষ্ট আঞ্চলিক শাখাতেই যোগাযোগ করা যাবে। ছবি সৌজন্য - পিটিআই

RBI-এর তরফে পরিষ্কার বার্তা, কয়েনের বিষয়ে বিভ্রান্তিকর তথ্য বা গুজবে কান না দিতে। সমস্ত ব্যাঙ্ক ও ব্রাঞ্চকে কয়েন লেনদেন ও বিনিময়ের বিষয়ে প্রয়োজনীয় নির্দেশ রয়েছে। ছবি সৌজন্য পিক্স্যাবে

যে সব কয়েন বর্তমানে বাজারে চলছে, সে বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানতে www.rbi.org.in/coins-এ যান এবং দেখে নিতে পারেন বাজারে চলতি কয়েনগুলির বিষয়ে। ছবি সৌজন্য পিক্স্যাবে