Digital Banking: ভুল ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে ট্রান্সফার করেছেন টাকা ? এই সহজ উপায় জানলেই ফেরত পাবেন

Internet Banking:গত কয়েক বছরে ব্যাঙ্কিং ব্যবস্থায় বড় ধরনের পরিবর্তন এসেছে। আজকাল মানুষ নগদ লেনদেনের পরিবর্তে নেট ব্যাঙ্কিং, ইউপিআই পেমেন্ট, ক্রেডিট কার্ড, ডেবিট কার্ড ইত্যাদি ব্যবহার করা শুরু করেছে। এই সব মাধ্যম ব্যবহার করে আমাদের সময় বাঁচে। সেই সঙ্গে এই অর্থও যত তাড়াতাড়ি সম্ভব স্থানান্তরিত হয়।

তবে সবকিছুর সুবিধা-অসুবিধার মতো অর্থ স্থানান্তরেরও সুবিধার পাশাপাশি অসুবিধাও রয়েছে। অনেক সময় মানুষ তাড়াহুড়ো করে ভুল অ্যাকাউন্টে টাকা ট্রান্সফার করে ফেলে। যে কারণে তাদের চরম বিপাকে পড়তে হয়।

আপনিও যদি তাড়াহুড়ো করে ভুল অ্যাকাউন্টে টাকা ট্রান্সফার করে থাকেন, তাহলে তা নিয়ে চিন্তা করার দরকার নেই। আপনি কিছু সহজ উপায়ে ভুল অ্যাকাউন্ট থেকে ঠিক অ্যাকাউন্টে নতুন করে অর্থ স্থানান্তর করতে পারবেন। জেনে নিন সেই পদ্ধতি।

অনলাইন নেট ব্যাঙ্কিং, ক্রেডিট কার্ড, ডেবিট কার্ড ইত্যাদির মাধ্যমে টাকা ট্রান্সফার করার সময় যদি ভুল অ্যাকাউন্টে টাকা চলে যায়, তাহলে প্রথমে ব্যাঙ্কের কাস্টমার কেয়ারে কথা বলে তথ্য দিতে হবে।

এর সঙ্গে সঙ্গে কাস্টমার কেয়ারের সাথে ব্যাঙ্ক লেনদেনের স্ক্রিনশটও শেয়ার করুন। এর পরে ব্যাঙ্ক আপনার অনুরোধের ভিত্তিতে পদক্ষেপ শুরু করবে।

আপনি যদি নেট ব্যাঙ্কিংয়ের মাধ্যমে কাউকে টাকা স্থানান্তর করে থাকেন, তবে ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট নম্বরের সঙ্গে IFSC কোড লিখতে হবে।

আপনার IFSC কোড ভুল হয়, তাহলে এমন পরিস্থিতিতে আপনার টাকা অ্যাকাউন্ট থেকে কেটে নেওয়ার 24 থেকে 48 ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে। টাকা ফেরত না পেলে ব্যাঙ্কে যোগাযোগ করতে পারেন।

যদি আপনার টাকা ভুল ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে স্থানান্তরিত হয়ে থাকে, তবে এমন পরিস্থিতিতে আপনি ব্যাঙ্কের শাখায় গিয়ে সেই বিষয়ে তথ্য দিতে পারেন। তবে মনে রাখতে হবে, যদি অন্য ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে টাকা স্থানান্তরিত হয়ে থাকে, তবে সেগুলি ফেরত পেতে 2 মাসের বেশি সময় লাগবে।

এর পাশাপাশি আপনি যে ব্যাঙ্কে ভুল করে টাকা চলে গেছে, সেখানে গিয়ে কথা বলতে পারেন। এমন পরিস্থিতিতে আপনার অভিযোগের কথা মাথায় রেখে ব্যাঙ্ক সেই অ্যাকাউন্টটি ফ্রিজ করেও আপনার টাকা ফেরত দেওয়ার ব্যাবস্থা করতে পারে।

টাকা চলে যাওয়ার পর কেউ যদি টাকা ফেরত দিতে অস্বীকার করেন, সেক্ষেত্রে আপনিও আইনি সহায়তা নিতে পারেন। আপনি পুলিশের কাছে আপনার অভিযোগ নথিভুক্ত করতে পারেন ও আদালতের সাহায্যে আপনার টাকা পেতে পারেন।