Train Ticket: ট্রেনের সফরের মাঝেই হারিয়ে গিয়েছে টিকিট? এবার কী করণীয়?

Train Travel: ট্রেন ভ্রমণের সময় টিকিট হারালে ভয় পাবেন না। কীভাবে যাত্রা চালিয়ে যেতে পারবেন তা জেনে নিন।

টিকিট হারিয়ে গেলেও উদ্বেগের কিছুই নেই

যদিও টিকিট হারিয়ে যাওয়ার এমন বেশিরভাগ ক্ষেত্রে টিটিই-এর সঙ্গে কথা বলার পর আপনার যাত্রা নির্বিঘ্নে চলতে থাকে। যদি তবুও কোনো সমস্যা হয়, তবে আপনি টিটিই-এর কাছ থেকে এমন পরিস্থিতিতে কি করা হয় সেই নিয়মগুলি জেনে নিতে পারেন।

আপনার ভ্রমণ সময় টিকিট হারিয়ে গেলে সবার আগে অবিলম্বে টিটিইকে জানান। তিনি আপনার আসন এবং বুকিং পরীক্ষা করে আপনাকে অন্য কোনো অস্থায়ী বিকল্প দিতে পারেন।

অথবা আপনার তথ্য সঠিক হলে আপনি টিকিট ছাড়াই ভ্রমণ করতে পারেন। টিটিইর সঙ্গে কথা বললে তিনি সাধারণত একটি নোট তৈরি করে দেন যা আপনি সংরক্ষণ করতে পারেন।

এই নোটটি স্টেশনে বা পরবর্তী তদন্তের সময় আপনার প্রমাণ হিসেবে কাজ করে। এছাড়াও, আধার, পাসপোর্ট বা ভোটার কার্ডের মতো ফটো আইডি দেখানো আবশ্যক।

ই-টিকিট হারিয়ে গেলে বা ফোন হারিয়ে গেলেও উপায় আছে। যদি PNR বা বুকিং কনফার্মেশনের স্ক্রিনশট না থাকে, তাহলে টিটিইকে জানান যে আপনি কোন নাম ও আইডি দিয়ে টিকিট বুক করেছিলেন। টিটিই অনলাইনে আপনার বুকিং নিশ্চিত করতে পারেন।

Continues below advertisement

যদি টিটিই আপনার কথা না শোনে এবং আপনাকে জরিমানা দিতে বলে অথবা ট্রেন থেকে নামিয়ে দেওয়াক কথা বলে, তাহলে আপনি টিটিই-এর বিরুদ্ধে অভিযোগ করতে পারেন।

এর জন্য আপনি রেলের ১৩৯ হেল্পলাইন ব্যবহার করতে পারেন। আপনার অভিযোগ নথিভুক্ত করতে পারেন।

যেসব লোকেরা প্রায়ই ভ্রমণ করেন, তাঁদের জন্য কিছু টিপস প্রয়োজন। টিকিটের ছবি বা স্ক্রিনশট ক্লাউডে রাখুন, কাগজের টিকিটেরও একটি ছবি আলাদা ফোন বা ইমেইলে পাঠিয়ে দিন। ভ্রমণের সময় ডকুমেন্টস একটি ছোট খামে রাখুন এবং একটি কপি সবসময় হাতে রাখুন।