Phone Recovery : হারিয়ে যাওয়া ফোন ফিরে পেতে কী করবেন ?

পার্থপ্রতিম ঘোষ ও অঞ্জন চক্রবর্তী, কলকাতা : কলকাতা হোক বা রাজ্যের যে কোনও প্রান্ত, এমনকি রাজ্যের বাইরে গিয়েও ফোন হারালেও তা ফিরে পেতে পারেন আপনি। শুধু কয়েকটা ধাপ মেনে এগোলেই হয়ে যাবে মুশকিল আসান। 

প্রত্যেক শনিবার লালবাজার (Lal Bazar) সহ বিভিন্ন ডিভিশনে ফোন করে ডেকে পাঠানো হয় হারানো ফোনের মালিকদের। পুলিশের তরফে ফোন উদ্ধার হলেই অভিযোগকারীর কাছে যায় ফোন।

ফোন খোওয়া গেলেই প্রথম যে কাজটা করতে হবে, তা হল কাছের কোনও থানায় গিয়ে জেনারেল ডায়েরি (GD)।  জিডিতে তিনটি তথ্যের ভিত্তিতে শুরু হয় খোঁজ।

প্রথমত, কটা নাগাদ হারিয়েছে ফোন। দ্বিতীয়ত, ফোনের মডেল নম্বর। আর তৃতীয়ত তথা সবথেকে গুরুত্বপূর্ণ, ফোনের IMEI নম্বর।

কলকাতা পুলিশের ওয়াচ ডিভিশনের ওসি অনির্বাণ দত্তর কথায়, প্রত্যেক ফোনের IMEI নম্বর আলাদা হয়। জিডিতে উল্লেখ থাকা সেই নম্বরের ভিত্তিতেই বিশেষ ডিভাইসের মাধ্যমে শুরু হয় হারানো ফোন ট্র্যাকিংয়ের কাজ।

প্রাথমিকভাবে IMEI ট্র্যাকিং থেকে শুরু করে চোরাই মোবাইল উদ্ধার হলে সেখানকার IMEI নম্বর মেলানো, একাধিক উপায়ে খোঁজ চলে।  IMEI নম্বর যদি মনে না থাকে ? বা মোবাইলের বিল যদি হারিয়ে যায় ? ঘাবড়ানোর কিছু নেই।

সেক্ষেত্রে অভিযোগকারীর মোবাইল নম্বরের ভিত্তিতে সার্ভিস প্রোভাইডারের সাহায্য নিয়ে ফোনের খোঁজ চালানো হয়। পুলিশ ব্যবহার করে থাকে নিজেদের সোর্সও। ফোন হারানোর পর করা অভিযোগের ভিত্তিতে পুলিশ খোঁজ শুরু করে। আর তা পেয়ে গেলেই লালবাজারের সেন্ট্রাল ডিভিশন থেকে ফোন করে ডাকা হয় অভিযোগকারীকে।

মাঝে হারানো ফোন পাওয়া গেল কি না, সে নিয়ে খোঁজ পাওয়া যেতে পারে বন্ধু অ্যাপে। পাশাপাশি জিডি নিয়ে সরাসরি লালবাজারে পৌঁছে খোঁজ করলেও পুলিশের পক্ষ থেকে শেষ পাওয়া তথ্য জানিয়ে সাহায্য করা হয়ে থাকে।

সঙ্গে শনিবার বেশিরভাগ জায়গাতেই অর্ধদিবস কাজ ও রাস্তাঘাট তুলনামূলক ফাঁকা থাকার কথা মাথায় রেখেই সেদিন ডেকে পাঠানো হয় হারানো ফোনের মালিকদের। কলকাতা পুলিশের পাশাপাশি রাজ্য পুলিশেও রয়েছে হারিয়ে যাওয়া ফোন খুঁজে দেওয়ার ব্যবস্থা।

কলকাতা পুলিশের যুগ্ম কমিশনার (ক্রাইম) শঙ্খশুভ্র চক্রবর্তী যে প্রসঙ্গে জানালেন, সমস্ত অভিযোগগুলোই আমরা গুরুত্ব সহকারে দেখি। আমাদের বিশেষ টিম এর জন্য প্রতিনিয়ত কাজ করে।