জিওফোন ফেরত নিয়ে নিয়ম বদল, এবার তিন বছরের আগেই পাওয়া যাবে রিফান্ড
শহরের তুলনায় গ্রাম ও মফঃস্বল একালায় প্রথমে ফোন পাঠানো হবে বলে জানা গিয়েছে।
উল্লেখ্য, গত রবিবার কোম্পানি জিওফোনের শিপিং শুরু করেছে। আগামী ১৫ জিনের মধ্যে ৬০ লক্ষ ফোন ডেলিভারির লক্ষ্য রাখা হয়েছে।
এক্ষেত্রে উল্লেখযোগ্য বিষয় হল, জিও ফোন ৩৬ মাসের আগেই ফেরত দেওয়ার সুযোগ দেওয়া হচ্ছে। কোম্পানির ঘনিষ্ঠ সূত্র উল্লেখ করে সংবাদমাধ্যমে এ কথা জানানো হয়েছে।
গত ২১ জুলাই জিও ফোন প্রকাশের সময় কোম্পানির চেয়ারম্যান মুকেশ আম্বানি জানিয়েছিলেন যে, জিওফোনের কার্যকর মূল্য শূন্য। এরজন্য প্রথমে ১৫০০ টাকা দিতে হবে। এই অর্থ ৩৬ মাস পরে ফোন জমা দিলে ফেরত পাওয়া যাবে।
২৪ থেকে ৩৬ মাসের মধ্যে ফোন ফেরত দিলে সংশ্লিষ্ট গ্রাহক কোম্পানির কাছ থেকে ১০০০ টাকা ফেরত পাবেন। ৩৬ মাসের পর ফেরত দিলে পুরো দেড় হাজার টাকাই ফেরত পাওয়া যাবে।
১২ থেকে ২৪ মাসের মধ্যে ফেরত দিতে চাইলে রিলায়েন্স জিও-র পক্ষ থেকে ৫০০ টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
সংবাদমাধ্যমে প্রকাশিত প্রতিবেদন অনুযায়ী, কোনও গ্রাহক প্রথম বছরেই ফোন ফেরত দিতে চাইলে কোম্পানির কাছ থেকে তিনি কোনও অর্থ ফেরত পাবেন না। বরং তাঁকে ১৫০০ টাকা ও জিএসটি দিতে হবে।
রিলায়েন্স তাদের জিওফোনের ডেলিভারি শুরু করেছে। এরইমধ্যে রিলায়েন্স তাদের ফিচার ফোন ফেরতের নীতিতে বদল এনেছে। নয়া নিয়মে জিও ফোনের গ্রাহকরা নির্দিষ্ট সময় তিন বছর অর্থাত ৩৬ মাসের আগেই ফোন ফেরত দিতে পারবেন।