ATM Money Withdrawal Rules: ডিজিটাল লেনদেনের দুনিয়ায় এখনও এটিএমের ওপর ভরসা রাখেন বহু মানুষ।যদিও অনেক সময় সুবিধার জায়গায় সমস্যা তৈরি করে ATM। বেরোনোর আগেই আটকে যায় আপনার টাকা। সেই ক্ষেত্রে ঘাবড়ে গিয়ে বেশকিছু ভুল করে ফেলেন গ্রাহক। জেনে নিন এরকম পরিস্থিতিতে কী করা উচিত গ্রাহকের।
ATM Cash Withdrawal: প্রথমেই করুন এই কাজ
ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্কের নিয়ম অনুযায়ী, এটিএম থেকে টাকা তোলার সময় তা আটকে গেলে চিন্তার কিছু নেই। এমন পরিস্থিতিতে গ্রাহকরা অনেকেই ভয় পেয়ে যান। অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা কেটে নেওয়া বা নগদ প্রাপ্তি না হলে গ্রাহককে প্রথমে তাঁর ব্যাঙ্কের নিকটতম শাখায় পুরো ঘটনা সম্পর্কে জানাতে হবে। আপনার যদি ব্যাঙ্কে গিয়ে এই তথ্য দেওয়ার সময় না থাকে , তবে আপনি ব্যাঙ্কের দেওয়া কাস্টমার কেয়ার নম্বরে কল করতে পারেন। এই পুরো ঘটনার বিবরণ লিখে ব্যাঙ্কে জমা দিন। এর পরে আপনি ৭ দিনের মধ্যে আপনার টাকা ফেরত পেয়ে যাবেন।
ATM Money Withdrawal Rules: মনে করে রেখে দিন এই জিনিস
এটিএম থেকে টাকা তোলার সময় নগদ না পাওয়া সত্ত্বেও ব্যালেন্স কাটলে চিন্তা করার প্রয়োজন নেই। এটিএম থেকে বেরিয়ে আসা ট্রানজ্যাকশন স্লিপটিকে আপনি প্রমাণ হিসেবে রেখে দিন। এটিএমে স্লিপ শেষ হয়ে গেলে এরকম পরিস্থিতিতে ব্যাঙ্কে গিয়ে লেনদেনের স্টেটমেন্ট নিন। এই স্লিপে এটিএম মেশিন সম্পর্কে তথ্য রয়েছে, যা ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষ যাচাই করে নেবে।
ATM Cash Withdrawal: এই সময়ের মধ্যে আসবে টাকা
RBI-এর নিয়ম অনুসারে, এটিএম মেশিন থেকে নগদ না পেলে সাতদিনের মধ্যে ব্যবস্থা নিতে হয় ব্যাঙ্ককে। কোনও কারণে ৭ দিনের মধ্যে ব্যাঙ্ক টাকা ফেরত না দিলে ব্যাঙ্ককে প্রতিদিন ১০০ টাকা জরিমানা দিতে হবে। অন্তত কেন্দ্রীয় ব্যাঙ্কের নিয়ম সেই কথাই বলছে।
RBI Monetary Policy: সম্প্রতি দেশের সব এটিএমে ডেবিট কার্ড ছাড়াই টাকা তোলার সুবিধার কথা বলেছে রিজার্ভ ব্যাঙ্ক। শুক্রবার দেশের মুদ্রানীতি ঘোষণা করতে গিয়ে এই কথা বলেন রিজার্ভ ব্যাঙ্কের গভর্নর শশীকান্ত দাস। জেনে নিন, এই নিয়ম শুরু হলে আপনার-আমার কী লাভ।
Cardless Cash Withdrawl: কার্ডলেস লেনদেনে কী সুবিধা গ্রাহকের
১ ভারতের যেকোনও স্থানে টাকা পাঠাতে ও গ্রহণ করতে পারবেন আপনি।
২ ছুটির দিন-সহ সপ্তাহের সাত দিন ২৪ ঘণ্টা করতে পারবেন লেনদেন।
৩ এই ক্ষেত্রে সুবিধাভোগীর ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট থাকার প্রয়োজন নেই।
৪ ব্যাঙ্ক এটিএম-এর বিশাল নেটওয়ার্ক থেকে তুলতে পারবেন টাকা।
৫ এটিএমে কার্ড ব্যবহার করার প্রযোজন না পড়লে সুবিধাই হবে গ্রাহকের। এতে ডেবিট কার্ড নিয়ে যাওয়ার বা হারানোর কোনও ঝুঁকি থাকবে না।
৬ পাশাপাশি প্রতারকদের থেকেও নিরাপদে থাকতে পারবেন গ্রাহকরা।
৭ অনেক ক্ষেত্রেই এটিএম কার্ড ক্লোন করে গ্রাহকের অর্থ হাতাচ্ছে জালিয়াতিচক্র। এমনকী এটিএমের ভিতরে স্কিমিং মেশিন বসিয়ে নিয়ে নেওয়া হচ্ছে গ্রাহকের ডেবিট কার্ডের বিবরণ।
৮ কার্ডলেস পদ্ধতিতে ডেবিট কার্ডের প্রয়োজন না হলে আর এই প্রতারণার সম্মুখীন হতে হবে না গ্রাহকদের।
আরও পড়ুন : RBI Monetary Policy: এটিএমে ডেবিট কার্ড ছাড়াই তোলা যাবে টাকা, জানুন কীভাবে