Cylinder Delivery: এখন বেশিরভাগ ঘরে ঘরেই এলপিজি গ্যাস সিলিন্ডার ব্যবহার করা হয়। একটা সময়য় মাটির উনুনে কাঠের জ্বাল দিয়ে রান্না হত। সেই দিন পেরিয়ে গিয়েছে। এখন এলপিজি গ্যাসে রান্নার জন্য বাড়িতে গ্যাসের সংযোগ (LPG Cylinder Delivery) নিতে হয়। এই গ্যাসে অনেক কম সময়ে রান্না হয়ে যায় আর খুব সহজেই খাবার রান্না হয়ে যায়। আর তাছাড়া ঘরে বসেই গ্যাস সিলিন্ডার বুক করা যায়, আর বাড়িতে আপনার ঠিকানায় সেই সিলিন্ডার চলেও আসে।
কিন্তু অনেক সময় দেখা যায় বাড়িতে এলপিজি গ্যাসের সিলিন্ডার ডেলিভারি দেওয়ার সময় তিনতলা বা চারতলায় গ্যাস সিলিন্ডার তুলে দিতে অস্বীকার করেন। সিলিন্ডার আপনি যে ঠিকানা থেকে বুক করেছেন সেখানে সেটি ডেলিভারি দিতে অস্বীকার (LPG Cylinder Delivery) করলে আপনি কী করবেন ? কীভাবে অভিযোগ জানাবেন ? কী রয়েছে সিলিন্ডার ডেলিভারির নিয়মে ?
তিন-চারতলায় সিলিন্ডার ডেলিভারি দিতে অস্বীকার করতে পারে ডেলিভারিম্যান ?
একটা সময়য় মানুষকে গ্যাস কিনতে এজেন্সি অফিসে যেতে হত। এখন সময় বদলেছে, নিয়মও বদলেছে। এখন গ্যাস এজেন্সির থেকেই গ্যাস সিলিন্ডার (LPG Cylinder Delivery) ডেলিভারি দিয়ে যায় হকাররা। বাড়ি থেকে গ্যাস বুক করলে বাড়িতেই ডেলিভারি দিয়ে যায় নির্দিষ্ট ঠিকানায়। অনেকক্ষেত্রেই মানুষ বুকিংয়ের পরে বাড়িতে গ্যাস দিতে এলে তাদের আলাদা করে টাকা দেন। কিন্তু গ্যাস ডেলিভারির নিয়ম অনুসারে যে তলাতেই আপুনার ঘর হোক না কেন ডেলিভারিম্যানকে সেখানে গ্যাস সিলিন্ডার পৌঁছে দিতে হবে। এই কাজে অস্বীকার করলে আপনি তাঁর বিরুদ্ধে অভিযোগ জানাতে পারেন।
এই পরিস্থিতিতে অভিযোগ জানানোর জন্য আপনি টোল ফ্রি নম্বর ১৮০০২৩৩৩৫৫৫-এ যোগাযোগ করতে পারেন। এছাড়াও আপনি কনজিউমার ফোরামে ১৮০০১১৪০০০-তে ফোন করেও অভিযোগ জানাতে পারেন।
দাম বেড়েছে রান্নার গ্যাস সিলিন্ডারের
রান্নার গ্যাসের দাম এই মাসের শুরুতেই সিলিন্ডার প্রতি ৫০ টাকা বাড়ানো হয়েছে। ৮২৯ টাকা থেকে বেড়ে রান্নার গ্যাসের সিলিন্ডার এখন ৮৭৯ টাকা! ৭ এপ্রিল দাম বেড়েছে রান্নার গ্যাসের। কেন্দ্রীয় মন্ত্রী হরদীপ সিং পুরী সংবাদমাধ্যমে বলেছিলেন এই সিদ্ধান্তের কথা। তিনি বলেন, "উজ্জ্বলা সুবিধাভোগী এবং সাধারণ সুবিধাভোগী উভয়ের জন্য এই গ্য়াসের দাম বাড়ানো হয়েছে। বর্তমানে সিলিন্ডার প্রতি ৫০ টাকা বৃদ্ধি করা হয়েছে। এটি প্রতি ১৫ দিন বা এক মাসে সিস্টেমে পর্যালোচনা করা হবে।"