ICICI Bank Credit Card: আইসিআইসিআই ব্যাঙ্কের (ICICI Bank) নতুন গ্রাহকদের জন্য প্রকাশ্যে এসেছে একটি দুঃসংবাদ। বলা হচ্ছে, আইসিআইসিআই ব্যাঙ্কের অন্তত ১৭ হাজার নতুন গ্রাহকের ক্রেডিট কার্ডের (ICICI Bank Credit Card) তথ্য প্রকাশ্যে এসে গিয়েছে এবং তা পৌঁছে গিয়েছে ভুল ইউজারদের হাতে। সম্প্রতি আইসিআইসিআই ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, যেসমস্ত ক্রেডিট কার্ডের তথ্য ফাঁস হয়েছে সেগুলি ব্লক করা হয়েছে। গ্রাহকদের জন্য নতুন কার্ডের ব্যবস্থাও হয়ে গিয়েছে।
কীভাবে নজরে এল এই গুরুতর সমস্যা
আইসিআইসিআই ব্যাঙ্কের কিছু গ্রাহক দেখতে পেয়েছিলেন যে তাঁদের ক্রেডিট কার্ডের তথ্য ব্যাঙ্কের iMobile Pay অ্যাপে দেখা যাচ্ছে। এর ফলেই আতঙ্কিত হয়ে পড়েন তাঁরা। কারণ ব্যাঙ্কের অ্যাপে ওই গ্রাহকদের ক্রেডিট কার্ডের পুরো নম্বর এবং সিভিভি অর্থাৎ কার্ড ভেরিফিকেশন ভ্যালু নম্বর দেখা যাচ্ছিল। সোশ্যাল মিডিয়ার বিভিন্ন মাধ্যমে একাধিক ইউজার এই অভিযোগ করেছেন। তারপরেই আইসিআইসিআই ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষের নজরে আসে বিষয়টি। এরপরেই ওই নির্দিষ্ট কার্ডগুলি বাতিল করে নতুন কার্ড দেওয়ার বন্দোবস্ত করেছে ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষ।
আচমকা এভাবে আইসিআইসিআই ব্যাঙ্কের iMobile Pay অ্যাপে ক্রেডিট কার্ডের যাবতীয় গোপনীয় তথ্য ফাঁস হতে দেখে গ্রাহকদের মধ্যেও আতঙ্ক ছড়িয়েছে। সংবাদসংস্থা আইএএনএস- কে আইসিআইসিআই ব্যাঙ্কের মুখপাত্র জানিয়েছেন যে প্রায় ১৭ হাজার নতুন ক্রেডিট কার্ড তৈরি করা হচ্ছে। তিনি আরও জানিয়েছেন, এই সমস্ত ক্রেডিট কার্ডের তথ্যই ফাঁস হয়েছে ব্যাঙ্কের ডিজিটাল চ্যানেলে এবং ভুল ইউজারদের কাছে পৌঁছে গিয়েছে। তবে ব্যাঙ্কের তরফে এই আশ্বাসও দেওয়া হয়েছে যে, যেসমস্ত কার্ডের তথ্য ফাঁস হয়েছে সেগুলির কোনও অপব্যবহার হয়নি। যদি কোনও গ্রাহকদের কোনও আর্থিক ক্ষয়ক্ষতি হয় তাহলে ব্যাঙ্ক ক্ষতিপূরণ দেবে বলেও জানিয়েছে আইসিআইসিআই ব্যাঙ্ক।
আইসিআইসিআই ব্যাঙ্কের তরফে জানানো হয়েছে যে সমস্ত ক্রেডিট কার্ড ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে তার পরিমাণ ব্যাঙ্কের ক্রেডিট কার্ড পোর্টফোলিওর ০.১ শতাংশ। আপাতত ব্যবস্থা হিসেবে আইসিআইসিআই ব্যাঙ্কের তরফে যে ক্রেডিট কার্ডগুলিতে সমস্যা দেখা দিয়েছে সেগুলি ব্লক করে দেওয়া হয়েছে। আর ওই কার্ডের গ্রাহকদের নতুন কার্ড দ্রুত দেওয়া হবে বলেও আশ্বস্ত করা হয়েছে। এই গোটা ঘটনায় ব্যাঙ্কের তরফে দুঃখপ্রকাশও করা হয়েছে। প্রসঙ্গত উল্লেখ্য, ২০০৮ সালে iMobile Pay অ্যাপ লঞ্চ করেছিল আইসিআইসিআই ব্যাঙ্ক। বর্তমানে এর ইউজার সংখ্যা ২৮ মিলিয়নের বেশি।
আপনার পছন্দের খবর আর আপডেট পাবেন আপনার পছন্দের চ্যাটিং প্ল্যাটফর্ম হোয়াটস অ্যাপেও। যুক্ত হোন ABP Ananda হোয়াটস অ্যাপ চ্যানেলে।