Hand Written Boarding Pass: ডিজিটাল যুগ (Digital Age) থেকে এক ধাক্কায় কাগজ-কলমের দিনে। মাত্র ২৪ ঘণ্টার মধ্যে 'পুরানো সেই দিনের কথা' মনে করিয়ে দিল ভারতীয় বিমানবন্দরগুলি (Indian Airports)। সৌজন্যে মাইক্রোসফ্টের সফ্টওয়্যার সমস্যা (Microsoft Global Outage)। যার জেরে আজ হাজার-হাজার বিমানযাত্রীদের পড়তে হল সমস্য়ার মুখে।
কী মনে করাল মাউক্রোসফটের সমস্যা
আজ মাইক্রোসফটের সমস্যার কারণে ভারতের অনেক বিমানবন্দরে যান্ত্রিক গোলোযোগ দেখা যায়। রাজীব গাঁধী আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে হাতে লেখা বোর্ডিং পাস দিতে হয় বিমানযাত্রীদের। সোশ্যাল মিডিয়ায় দ্রুত ভাইরাল হয়ে যায় সেই ছবি। সাধারণ মুদ্রিত বোর্ডিং পাস থেকে এটি ছিল অনেকটাই আলাদা। ছবিতে বোর্ডিং পাসের সমস্ত বিবরণ যেমন নাম, আসন, তারিখ এবং ডিপারচার সহ সব লেখা রয়েছে। ইন্ডিগো এয়ারলাইন কর্মীদের হাতে লেখা এই পাস দেখা গেছে সোশ্যাল মিডিয়ায়।
অক্ষয় কোঠারি দিয়েছেন এই বার্তা
সোশ্যাল মিডিয়ায় ভাইরাল হয়েছে অক্ষয় কোঠারি নামের এক ব্যক্তির বার্তা। যেখানে হাতে লেখা বোর্ডিং পাসের ছবি দিয়ে তিনি লিখেছেন, “Microsoft/ CrowdStrike বিভ্রাট ভারতের অধিকাংশ বিমানবন্দরের স্বাভাবিক পরিষেবা ব্যহত করেছে। আমি আজ আমার প্রথম হাতে লেখা বোর্ডিং পাস পেয়েছি।”
কী থেকে বিশ্বজুড়ে এই সমস্য়া
একটি সাম্প্রতিক ক্রাউডস্ট্রাইক আপডেট মাইক্রোসফট উইন্ডোজের জন্য বিশ্বব্যাপী পরিষেবায় বিভ্রাট তৈরি করেছে। যার ফলে অনেক ব্যবহারকারীর জন্য ভয়ঙ্কর "ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ" ত্রুটি দেখা দিয়েছে। এটি অগণিত কম্পিউটারগুলিকে একটি রিকভারি লুপে বেঁধে রেখেছে। যার ফলে বিশ্বের অনেক দেশে বিমান, ব্যাঙ্ক থেকে আরও অনেক পরিষেবা ব্যাহত হয়। ইন্ডিগোও, এই পরিষেবা বিভ্রাটের দ্বারা প্রভাবিত হয়েছে। যদিও এই প্রযুক্তিগত সমস্যার সমাধানে প্রথমে হাতে লেখা বোর্ডিং পাসের ব্যবস্থা করে বিমান সংস্থা। প্রযুক্তিগত বিশৃঙ্খলার মধ্যে তাদের কার্যক্রম সুষ্ঠুভাবে চালাতে যাত্রীদের হাতে লেখা বোর্ডিং পাস ইস্যু করছে এয়ারলায়েন্স।
কী হয়েছে ভারতে
মাইক্রোসফটের উইন্ডোজ ১০-এ প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিয়েছে আর তাই যে সমস্ত জায়গায় এই সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়, সেখানেও কার্যক্রম ব্যাহত হয়েছে। কলকাতা বিমানবন্দরে এর প্রভাব পড়েছে। তিনটি বিমান পরিষেবা সংস্থা (Microsoft Windows 10) ইন্ডিগো, স্পাইসজেট সহ এগুলি মাইক্রোসফটের সফটওয়্যার ব্যবহার করে। আর তাই ওয়েব চেকিংয়ে সমস্যা দেখা দিয়েছে আজ সকাল থেকেই। তাঁর জন্য চরম ভোগান্তির মুখে সাধারণ যাত্রীরা। কলকাতা বিমানবন্দরে এই তিন এয়ারলাইন্সের যাত্রীরা চেক-ইন করাতে পারছেন না আর তাই ম্যানুয়াল পদ্ধতিতে চেক-ইন করাতে হচ্ছে। সেই কারণে কলকাতা বিমানবন্দর থেকে যে সমস্ত বিমান গন্তব্যে পৌঁছানোর কথা তা অনেকটাই দেরিতে চলেছে।
Microsoft Global Outage: কম্পিউটার, ল্যাপটপ খুললেই উইন্ডোজে ব্লু স্ক্রিন, কীভাবে ঠিক করবেন ত্রুটি ?