পতঞ্জলি সংস্থা মূলত তাদের প্রাকৃতিক, ভেষজ ও দেশীয় পণ্যগুলির জন্য বিখ্যাত। সংস্থা দাবি করে যে আয়ুর্বেদের অনন্য মিশ্রণ, সাশ্রয়ী মূল্য, বৈজ্ঞানিক গবেষণা, সামাজিক অবদানের কারণে তারা লক্ষ লক্ষ মানুষের আস্থা অর্জন করেছে। পতঞ্জলির মতে, ভারতে স্বদেশি ও আয়ুর্বেদিক পণ্যের কথা এলে প্রায়ই এই সংস্থার নামটাই প্রথমে মনে আসে। বাবা রামদেব কর্তৃক প্রতিষ্ঠিত এই ব্র্যান্ডটি এখন অসংখ্য ভারতীয় পরিবারের দৈনন্দিন জীবনের একটি অবিচ্ছেদ্য অঙ্গ হয়ে উঠেছে। পতঞ্জলি ব্র্যান্ডটি কীভাবে এত বিশ্বস্ত হয়ে উঠল ভারতীয় পরিবারগুলির কাছে ? সংস্থা নিজেই এর বেশ কিছু কারণ ব্যাখ্যা করেছে।
আয়ুর্বেদ ও স্বাদেশিকতার মিশ্রণ
সংস্থার দাবি যে ‘আয়ুর্বেদকে আধুনিকতার সঙ্গে একত্র করে পতঞ্জলি ভারতীয় গ্রাহকদের মন জয় করেছে। আমাদের পণ্য যেমন শ্যাম্পু, টুথপেস্ট, রান্নার তেল, স্বাস্থ্যকর পানীয়, রাসায়নিক উপাদান থেকে সম্পূর্ণ মুক্ত। এগুলি প্রাকৃতিক এবং সম্পূর্ণ বিশুদ্ধ উপকরণ দিয়ে তৈরি যা মানুষের স্বাস্থ্যের উন্নতি ঘটায়। এই পদ্ধতিটি এমন গ্রাহকদের কাছে আবেদন করে যারা রাসায়নিক ভিত্তিক পণ্য এড়িয়ে চলতে চান।
সাশ্রয়ী মূল্য
পতঞ্জলি সংস্থা জানায়, ‘আমাদের পণ্যের সবথেকে বড় শক্তি হল তাদের ক্রয়ক্ষমতা। বাজারে উপলব্ধ অন্যান্য ব্র্যান্ডের তুলনায় পতঞ্জলির পণ্যগুলি সস্তা কিন্তু গুণমানে অনেক এগিয়ে। এর ফলে মধ্যবিত্ত ও নিম্ন-আয়ের পরিবারগুলির কাছে এগুলি অনায়াসে সহজলভ্য হয়ে উঠেছে। যেমন পতঞ্জলির কেশকান্তি শ্যাম্পু বা গোলাপ সরবত কেবল কার্যকরই নয়, বরং বাজেট-ফ্রেন্ডলিও।
বৈজ্ঞানিক গবেষণা ও নির্ভরযোগ্যতা
সংস্থার দাবি, ‘পতঞ্জলি তাঁর পণ্যের গুণমান প্রমাণের জন্য বৈজ্ঞানিক গবেষণার উপরেও মনোনিবেশ করেছে আমাদের নিজস্ব গবেষণাগার রয়েছে যেখানে প্রতিটি পণ্য পরীক্ষা করে দেখা হয়। এই বৈজ্ঞানিক পদ্ধতি গ্রাহকদের আস্থা তৈরি করে যে তারা যা ব্যবহার করছে তা নিরাপদ এবং কার্যকর।‘
সাংস্কৃতিক ও ঐতিহ্যের সংযোগ
পতঞ্জলির মতে, ‘আমাদের পণ্যগুলি এমনভাবে উপস্থাপন করা হয় যা ভারতীয় সংস্কৃতি ও ঐতিহ্যের সঙ্গে সংযুক্ত। এটি গ্রাহকদের তাদের শিকড়ের সঙ্গে সংযুক্ত থাকার অনুভূতি এনে দেয়। যোগগুরু এবং আয়ুর্বেদের বিশেষজ্ঞ হিসেবে বাবা রামদেবের এই ভাবমূর্তি এই বিশ্বাসকে আরও শক্তিশালী করে। সংস্থা দাবি করেছে যে তারা তাদের লাভের অর্থ জনহিতকর কাজে এবং সমাজকল্যাণে বিনিয়োগ করে যা একে আরও বিশ্বাসযোগ্য করে তোলে।’
বেশ কিছু সমীক্ষায় পতঞ্জলিকে ভারতের সবথেকে বিশ্বস্ত এফএমসিজি ব্র্যান্ড হিসেবে স্বীকৃতি দেওয়া হয়েছে। পতঞ্জলির দাবি, ‘ভোক্তারা বলছেন যে আমাদের পণ্যগুলি কেবল কার্যকরই নয়, বরং এটি স্বাস্থ্যকর এবং আরও প্রাকৃতিক জীবনযাত্রায় অবদান রাখে।’