SBI Banking: আপনি যদি স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার একজন গ্রাহক হন, তাহলে প্রতিদিন নেটব্যাঙ্কিং ব্যবহার করার সময়ে আপনাকে কিছু সমস্যার মুখোমুখি হতে হবে। তবে এতে চিন্তার কিছু নেই। এটি প্রযুক্তিগত কোনও সমস্যা নয়। ব্যাঙ্কের সিস্টেম আপগ্রেডের (SBI Netbanking) সঙ্গে সঙ্গে প্রতিদিন ভোর ৪টে ৪৫ মিনিট থেকে ভোর ৫টা ৪৫ মিনিট পর্যন্ত সময় তিন থেকে চার মিনিটের জন্য সাময়িক বন্ধ (Netbanking) থাকতে পারে নেটব্যাঙ্কিং। ফলে সাময়িক পরিষেবায় ব্যাঘাত ঘটতে পারে বলে জানানো হয়েছে ব্যাঙ্কের তরফে।
আপগ্রেডেশনের কারণে সমস্যা
এসবিআই গ্রাহকদের অসুবিধের জন্য ক্ষমা চেয়েছে এবং জানিয়েছে যে এটি আরও ভাল অভিজ্ঞতার জন্য করা হচ্ছে। অন্যান্য ব্যাঙ্কের মত এসবিআইও সময়ে সময়ে তাদের নিরাপত্তা এবং সফটওয়্যার আপডেট করে চলেছে। তবে এই সমস্ত এমন সময়ে ঘটেছে যখন সকালে ব্যাঙ্কিং কার্যক্রম খুব কম থাকে। যাতে গ্রাহকরা কোনও বাধার সম্মুখীন না হন।
এসবিআই তাদের গ্রাহকদের জন্য কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিষয় শেয়ার করেছে যাতে মানুষকে কম সমস্যার সম্মুখীন হতে হয়।
প্রত্যেক এসবিআই গ্রাহকদের জন্য প্রতি ৩৬৫ দিন অন্তর প্রোফাইল পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা (SBI Netbanking) বাধ্যতামূলক হবে। এছাড়াও প্রতি ১৮০ দিন অন্তর ওটিপি ভিত্তিক লগইন পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা বাধ্যতামূলক হবে। লক এবং আনলক বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করে ব্যাঙ্কের গ্রাহকরা তাদের অ্যাকাউন্টগুলি সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণে রাখতে পারবেন।
আর কী জানিয়েছে এসবিআই
প্রোফাইল পাসওয়ার্ড তৈরি করার সময়ে আপনাকে (SBI Netbanking) অবশ্যই বর্ণমালা, বিশেষ চিহ্ন, সংখ্যা ইত্যাদি ব্যবহার করতে হবে। যদি আপনি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে 'ফরগট পাসওয়ার্ড' অপশনে ক্লিক করে নিতে হবে। প্রয়োজনীয় তথ্য বসিয়ে আবার সাবমিট করে নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করে নিতে হবে। এটি দিয়ে আপনি আপনার পাসওয়ার্ড পুনরায় ব্যবহার করতে পারবেন।
ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং ব্যবহার করার সময় যদি আপনি আপনার ইউজার নেম (SBI Netbanking) ভুলে যান, তাহলে আপনাকে নির্দিষ্ট শাখায় গিয়ে যোগাযোগ করতে হবে। অথবা আপনি চাইলে ব্যাঙ্কের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পুনরায় পাসওয়ার্ড ও ইউজার নেম বদলে নিতে পারেন। ব্যাঙ্কের গ্রাহকরা যতবার ইচ্ছে তাদের পাসওয়ার্ড বদলাতে পারবেন। স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া তাদের গ্রাহকদের নিয়মিত পাসওয়ার্ড বদলে ফেলার সুবিধে দেয়, যাতে তাদের অ্যাকাউন্টের বিবরণ সুরক্ষিত থাকে।