Life Insurance: অনেক সময় টার্ম পলিসিহোল্ডাররা বিমা কিনেও কিছু ভুল করে ফেলেন। সেই ক্ষেত্রে পলিসি হোল্ডারের মৃত্যু হলে ফল ভুগতে হয় নমিনিদের। তাই ক্লেইম করার আগে এই বিষয়গুলি অবশ্যই মাখায় রাখুন।
Insurance Policy: প্রথমে বিমাকারীকে জানান মৃতের বিষয়ে
এই ক্ষেত্রে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ হল পলিসিধারকের মৃত্যু সম্পর্কে বিমাকারীকে অবহিত করা। এই দাবি করার আগে পলিসি সক্রিয় বা অ্যাক্টিভ আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন। অতীতের সব প্রিমিয়াম যথাযথভাবে পরিশোধ করা হয়েছে তা দেখে নিন। তবেই টাকা দাবি করুন।
ধাপ ২: দাবির ফর্ম ও নথি জমা দিন
নমিনিদের অবশ্যই ক্লেইম ফর্ম অনলাইনে ডাউনলোড করতে হবে বা কাছের শাখা থেকে তা সংগ্রহ করতে হবে। এই ফর্মটি প্রাসঙ্গিক নথি সহ ক্লেইম প্রক্রিয়া শুরু করার জন্য পূরণ করে জমা দিতে হবে। নিম্নলিখিত নথিগুলি ফর্মের সঙ্গে যোগ করা প্রয়োজন।
Life Insurance: টাকা দাবি করার আগে এগুলি লাগবে
বয়সের প্রমাণপত্র
ডেথ সার্টিফিকেট
পলিসির আসল নথি
পলিসিহোল্ডারের মৃত্যু সম্পর্কিত মেডিক্যাল নথি (যদি প্রযোজ্য হয়)
নমিনির বা সুবিধাভোগীর পরিচয় প্রমাণ
ধাপ ৩: নথি জমা ও পর্যালোচনা
নমিনির ক্লেইম ফর্মটি পূরণ করার পরে প্রয়োজনীয় নথি সহ জমা দিন। নিশ্চিত করুন যে সব বিবরণ দুবার করে চেক করা হয়েছে। উপরে উল্লিখিত সব নথি ফর্মের সঙ্গে যুক্ত করুন।
ধাপ ৪: ক্লেইমের মূল্যায়ন
নথি জমা দেওয়ার পর এর মূল্যায়ন পর্ব শুরু হয়। পলিসিধারকের মৃত্যুর পরিস্থিতি পরীক্ষা করার জন্য বিমাকারীরা যথাযথ বিষয়গুলি খুটিয়ে দেখে। এই পর্যায়ে অতিরিক্ত চিকিৎসা বা আইনি নথির প্রয়োজন হতে পারে বিশেষ করে আত্মহত্যা বা হত্যার ক্ষেত্রে ক্লেইম নিয়ে পর্যালোচনা করে ইনস্যুরার।
ক্লেইমের নিষ্পত্তি (৩০ দিনের মধ্যে):
প্রক্রিয়াটিকে সহজতর করার জন্য ভারতের বিমা নিয়ন্ত্রক ও উন্নয়ন কর্তৃপক্ষ (IRDAI) বিমা কোম্পানিগুলিকে 30 দিনের ক্লেইমের নিষ্পত্তির সময়সীমা মেনে চলতে বাধ্য করে৷ সব প্রয়োজনীয় নথি জমা দেওয়ার পর এই সময়কাল শুরু হয়। সেই ক্ষেত্রে বিমাকারীর মূল্যায়ন শেষ হয়। এই সময়সীমা পূরণ করতে ব্যর্থ হলে বিমাকারীকে শাস্তিমূলক সুদ দিতে হতে পারে।
দাবি বাতিলের সবচেয়ে সাধারণ কারণ কী?
টার্ম পলিসি জীবনের সুরক্ষা দিলেও বিমাকারীর দাবি বাতিল হতে পারে। পলিসি কেনার সময় তাই সম্পূর্ণ ও সঠিক তথ্ জমা দেওয়া উচিত। আগে সব ফর্ম সঠিকভাবে পূরণ করা হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করুন। মনে রাখবেন, এই ক্ষেত্রে টাকা না পাওয়ার প্রধান কারণ হতে পারে সঠিক সময়ে প্রিমিয়াম জমা না দেওয়া ও অসম্পূর্ণ তথ্য।
আরও পড়ুন : PM Modi: লালকেল্লা থেকে বিশ্বকর্মা যোজনার ঘোষণা প্রধানমন্ত্রীর, কারা পাবেন সুবিধা ?