Zomato Reply : পনির বিরিয়ানিতে মুরগির মাংস (Chicken In Paneer Biryani) পাওয়া নিয়ে শোরগোল পড়ে গেল সোশ্যাল মিডিয়ায় (Social Media)। জোম্যাটোর বিরুদ্ধে ধর্মীয় ভাবাবেগে আঘাত হানার অভিযোগ আনলেন এক ব্যক্তি। যা নিয়ে 'অদ্ভুত' সাফাই দিল জোম্যাটো (Zomato)। অভিযোগকারীকে কী বললেন নেটিজেনরা (Netizens Reply )?
জোম্যাটোর বিরুদ্ধে কী অভিযোগ
পুনের এক ব্যক্তি দাবি করেছেন, অনলাইন ফুড ডেলিভারি অ্যাপ Zomato থেকে অর্ডার করে পনির বিরিয়ানির প্যাকেটে মুরগির মাংসের টুকরো পয়েছেন তিনি। যা তাঁর ধর্মীয় অনুভূতিতে আঘাত করেছে। যদিও Zomato X হ্যান্ডেলে পোস্ট দেখার পরই তড়িঘড়ি পঙ্কজ শুক্লার (অভিযোগকারী) জবাব দিয়েছে। যেখানে অভিযোগকারী পনির বিরিয়ানিতে মাংসের টুকরোর ছবি ও ভিডিয়ো-সহ তুলে ধরেছেন।
অভিযোগকারী পোস্টে কী লিখেছেন
পোস্টে শুক্লা লিখেন, ''আমি একজন নিরামিষাশী। ইতিমধ্যেই অর্ডারের জন্য সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পেয়েছি আমি। যদিও এখনও এই নিয়ে লেখার প্রয়োজন আছে বলে মনে করছি। আমি
পিকে বিরিয়ানি হাউস কারভে নগর পুনে মহারাষ্ট্র থেকে পনির বিরিয়ানি অর্ডার করেছি। আমি এতে একটি মুরগির টুকরো পেয়েছি (আমি নিরামিষাশী)। এই কাজ পাপ, যেহেতু আমি একজন 'রিলিজিয়াস পার্সন', এই ঘটনা আমার ধর্মীয় অনুভূতিতে আঘাত করেছে।''
জবাবে কী বলেছে জোম্যাটো
Zomato-এর অফিসিয়াল কাস্টমার কেয়ার অ্যাকাউন্টে সংস্থার প্রতিক্রিয়া জানিয়ে বলেছে, তারা কখনও কারও অনুভূতির সাথে আপস করবে না। এই বিষয়ে অর্ডারের বিশদ বিবরণ শেয়ার করুন। যাতে তারা বিষয়টি তদন্ত করতে পারেন। “হাই পঙ্কজ, আমরা কখনই কারও অনুভূতির সঙ্গে আপস করি না। অনুগ্রহ করে আপনার অর্ডার আইডি বা রেজিস্টার্ড ফোন নম্বর ডিএম-এর মাধ্যমে শেয়ার করুন, যাতে আমরা এটি পরীক্ষা করতে পারি।"
পোস্ট দেখে কী বলছেন নেটিজেনরা
Zomato-র এই উত্তরে খুব খুশি হননি নেটিজেনরা। তবে অভিযোগকারীকে পুরো নিরামিষাশী খাবার খেতে নানান পরামর্শ দিয়েছেন অনেকেই। একজন লিখেছেন, “নিরামিষাশীরা যখন বুঝতে পারে যে এটি মুরগির মাংস তা স্পর্শও করে না। মনে হচ্ছে, আপনি একটি লেগ পিস পেয়েছেন, এটি খেয়েছেন এবং ছবি তোলার জন্য কিছু টুকরো রেখে দিয়েছেন।" কেউ লিখেছেন,
“শুধুমাত্র পিওর ভেজ থেকে কিনুন। ভেজ-নন ভেজ মেশানো খাবারের দোকান থেকে কখনই কিছু কিনবেন না!"
জোম্যাটোর রয়েছে পিওর ভেজ সার্ভিস
Zomato সম্প্রতি একটি "বিশুদ্ধ নিরামিষ" সার্ভিস চালু করেছে। যা সম্প্রতি চালু করা হয়েছে। কেন এই সার্ভিস, সেই বিষয়ে কোম্পানির প্রতিষ্ঠাতা-সিইও দীপিন্দর গয়াল বলেন, মানুষের চাহিদার কথা মাথায় রেখেই এই পরিষেবা চালু করার হয়েছে। বাজারে এই নিয়ে এই সমীক্ষার পরই এই সিদ্ধান্ত নিয়েছিল কোম্পানি। 1,600 জন উত্তরদাতাদের মধ্যে বেশিরভাগই পিওর ভেজ বিকল্পগুলি বেশি পছন্দের বলেছেন। এরপরই আলাদা খাবার পরিষেবার সিদ্ধান্ত নিয়েছে কোম্পানি।