সমস্যায় পড়া ভক্তদের প্রথমে মডেল তাঁর অ্যাপটি কীভাবে ডাউনলোড করতে হবে শেখানোর চেষ্টা করছিলেন। তারপরই তিনি বুঝতে পারেন, তাঁর অ্যাপটিতে অতি সাহসী বিষয়বস্তু থাকার জন্যে গুগল থেকে বন্ধ করে দেওয়া হয়েছে। তবে তারপর তিনি জানান, অ্যানড্রয়েড ব্যবহারকারীরা সরাসরি #ThePoonamPandeyApp-টি তাঁর ওয়েবসাইট http://www.poonampandey.in/download থেকে ডাউনলোড করে নিতে পারেন। কিন্তু কোনও ব্যবহারকারী যদি গুগল প্লে-স্টোরে গিয়ে অ্যাপটি ডাউনলোড করার চেষ্টা করেন তাহলে ‘এরর’ মেসেজ আসছে।
পুনমের কিছু ভক্ত মডেলের অ্যাপস থেকে ডাউনলোড করে কিছু ছবি দিয়েছেন। তার থেকেই বোঝা যাচ্ছে কেন গুগল এই পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে।
অ্যাপে এইমুহূর্তে পুনমের জীবনের তিনটি অধ্যায়ের ছবি পাওয়া যাচ্ছে। প্রথমটি ‘মাই ট্র্যাভেল অ্যারাউন্ড দি ওয়ার্ল্ড’, ‘আই ক্যান্ডি ভিডিও’ এবং ‘মাই লাইফ-সোশ্যাল মিডিয়া’। সেখানে পুনম তাঁর শরীরী বিভাজন সকলকে দেখিয়েছেন। জানা গিয়েছে পুনমের অ্যাপের বিষয় নিয়ে গুগলে অভিযোগ গিয়েছিল। এর প্রেক্ষিতে মডেল আবার টুইট করেছেন
পুনমের অ্যাপটি এখনও তাঁর ওয়েবসাইটে পাওয়া যাচ্ছে। রাতের দিকে মডেল ভক্তরা অ্যাপটি ডাউনলোড করতে সফলও হয়েছে।
তবে পুনমের আগে অ্যাপ লঞ্চ করেছেন সোনাম কপূর, দিশা পাটানি, সলমন খান, সানি লিওন। আগামী ২২ এপ্রিল নিজের অ্যাপ বাজারে আনতে চলেছেন শাহরুখ খান। কিন্তু সমস্যায় পড়লেন পুনম, কারণ তাঁর অ্যাপের রসালো বিষয়ের জন্যে।