কলকাতা: পূর্ব রেলের নিউ কয়লাঘাট বিল্ডিংয়ের ১২ তলায় সার্ভার রুমে আগুন লাগায় বিপর্যস্ত হয়ে পড়ে অনলাইন টিকিট বুকিং পরিষেবা। তবে আজ থেকে সার্ভার পুরোপুরি কাজ করা শুরু করেছে। ফলে স্বাভাবিক হয়ে গিয়েছে অনলাইন টিকিট বুকিং পরিষেবা। পূর্ব রেলের পক্ষ থেকে ট্যুইট করে এই খবর জানানো হয়েছে।
এর আগে রেলের পক্ষ থেকে জানানো হয়, পরিস্থিতি সামাল দিতে ইমার্জেন্সি সার্ভার চালু করা হয়েছে। ধীরে ধীরে পরিষেবা স্বাভাবিক করার চেষ্টা চলছে। ট্রেন ছাড়ার চার্ট তৈরিতে সমস্যা হওয়ায়, সেকেন্দ্রাবাদে মেন সার্ভারের মাধ্যমে অটো চার্ট মোডে পরিস্থিতি সামাল দেওয়া হচ্ছে।
এরপর আজ ট্যুইট করে জানানো হয়েছে, ‘নিউ কয়লাঘাট বিল্ডিংয়ে অগ্নিকাণ্ডের দুর্ভাগ্যজনক ঘটনার জেরে কলকাতার পিআরএস সিস্টেম বিকল হয়ে পড়ে। কারণ, ৮ মার্চ সন্ধে ৭.২২ মিনিটে বিদ্যুৎ সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে পড়ে। তার ফলে শুধু কলকাতার অনলাইন বুকিং পরিষেবা বিঘ্নিত হয়। তবে সারা ভারতের অনলাইন টিকিট বুকিং পরিষেবা স্বাভাবিক ছিল। ৯ মার্চ বিকল্প ব্যবস্থার মাধ্যমে এই পরিষেবা আংশিকভাবে চালু করা সম্ভব হয়। এখন সার্ভার পুরোপুরি চালু হয়ে গিয়েছে। প্যাসেঞ্জার রিজার্ভেশন সিস্টেমের মাধ্যমে যাবতীয় পরিষেবা এবং মোবাইল অ্যাপে ইউটিএস, মান্থলি সিজন টিকিট পরিষেবা, অটোমেটিক টিকিট ভেন্ডিং মেশিন সহ সব ধরনের সংরক্ষণহীন টিকিট পরিষেবা চালু হয়েছে।’