জোম্যাটোর সিইও-র ট্যুইট, ‘আমাদের অর্থের জোগান যাতে বন্ধ না হয়ে যায়, সে কথা চিন্তা করেই অনেক কর্মী নিজেরাই কম বেতন নেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন। আমরা এই পরিস্থিতিতে বহ মানুষকে সাহায্যও করছি। ভারত, সংযুক্ত আরব আমিরশাহী, অস্ট্রেলিয়া, ইন্দোনেশিয়া, ফিলিপিন্স, লেবানন, তুরস্ক, নিউজিল্যান্ড, পর্তুগাল ও কাতারে জোম্যাটোর গোল্ড মেম্বারশিপ যাঁদের রয়েছে, তাঁরা বিনামূল্যে আরও দু’মাস এই সুবিধা পাবেন। আশা করি এই কঠিন সময়ে সরকার আমাদের সাহায্য করবে। আমাদের সহযোগী যে সংস্থাগুলি আছে, তাঁদেরও সাহায্য করছি আমরা।’
এ বছরের জানুয়ারিতে ভারতে উবেরের খাবার সরবরাহের ব্যবসা অধিগ্রহণ করে জোম্যাটো। এছাড়া চিনের সংস্থা আলিবাবার একটি শাখাতেও বিনিয়োগ করে জোম্যাটো। কিন্তু করোনা ভাইরাস সংক্রমণ ছড়িয়ে পড়ায় বিশ্বজুড়ে মানুষের রেস্তোরাঁয় গিয়ে খাওয়া বা বাড়িতে খাবার আনা প্রায় বন্ধ। ফলে আর্থিক ক্ষতির মুখে পড়েছে এই সংস্থাগুলি।