শুধু ভিডিও এক্সপিরিয়েন্স নয়, অডিও কলের ক্ষেত্রেও সবার আগে এয়ারটেল, বলছে ওএসআর রিপোর্ট
করোনাভাইরাসের সঙ্গে যুঝছে গোটা বিশ্ব। সকলেই এখন ঘরবন্দি, অনেক বেড়ে গিয়েছে স্মার্টফোনের ওপর নির্ভরতা। স্বাভাবিকভাবে বেড়েছে ভিডিও কল, সকলেই চাইছেন দূরে বন্দি প্রিয়জনকে কাছ থেকে দেখতে। আর এই সব থেকে ভাল ভিডিও কলের অভিজ্ঞতা কাদের হচ্ছে জানেন? যাঁদের কাছে এয়ারটেল কানেকশন রয়েছে। এই দাবি করেছে উপভোক্তাদের মোবাইল সংক্রান্ত অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণের দায়িত্বে থাকা ওপেনসিগন্যালের লেটেস্ট রিপোর্ট।
ভিডিও অভিজ্ঞতায় সেরা এয়ারটেল
ওপেনসিগন্যাল রিপোর্ট বলছে, এয়ারটেল ইউজাররা ভিডিও দেখার ব্যাপারে সব থেকে দুর্দান্ত অভিজ্ঞতার শরিক হচ্ছেন। এয়ারটেল কানেকশনে ভিডিও অন্যান্য কোম্পানির কানেকশনের তুলনায় অনেক দ্রুত চলে। শুধু তাই নয়, ভিডিও দেখার সময় একবারও আটকে যায় না বা বাফারিংয়ের সামনে পড়তে হয় না।
কয়েকটি নামীদামী নেটওয়ার্ক প্রোভাইডারকে ওপেনসিগন্যাল রিপোর্টে ফেয়ার (৪০-৫৫) ক্যাটাগরিতে রাখা হয়েছে। রিপোর্টে বলা হয়েছে, এই কোম্পানিদের গ্রাহকদের হাই কোয়ালিটি ভিডিও কন্টেন্ট দেখার সময় সমস্যায় পড়তে হচ্ছে। রিপোর্টে বলছে, এ ক্ষেত্রে অনেক এগিয়ে এয়ারটেল। এয়ারটেল রয়েছে ফেয়ারের বদলে গুড (৫৫-৬৫) ক্যাটাগরিতে। ওপেনসিগন্যাল বলেছে, যেভাবে এয়ারটেল ফেয়ার থেকে গুডে উন্নীত হয়েছে, তা যে কোনও টেলিকম অপারেটরের সব থেকে বড় লাফ।
ভয়েস কলেও এয়ারটেল আগে
ভয়েস কলেও অনেক এগিয়ে এয়ারটেল। ৭৫.৫ নম্বর নিয়ে অন্যান্য সংস্থাকে পিছনে ফেলেছে তারা। ওপেনসিগন্যাল রিপোর্টে বলা হয়েছে, এয়ারটেল ইউজারদের ভয়েস কলের গুণমান নিয়ে কোনওরকম অভিযোগ নেই। অথচ এই বিভাগে অন্যান্য নামী নেটওয়ার্ক পড়ে রয়েছে পুওর ক্যাটাগরিতে। অর্থাৎ এদের ইউজাররা ভয়েস কল পরিষেবা নিয়ে খুশি নন। ভয়েস কলের সময় টানা কিছু না কিছু সমস্যায় পড়তে হচ্ছে তাঁদের।
এয়ারটেলের ডাউনলোডিং স্পিড ১ নম্বর
ডাউনলোডিং স্পিডেও এয়ারটেল রয়েছে এক নম্বরে। ওপেনসিগন্যাল রিপোর্টে দাবি করা হয়েছে, এয়ারটেলের ইউজাররা পাচ্ছেন ১০.১ এমবিপিএস স্পিড। অন্য সব নেটওয়ার্ককে অনেক পিছনে ফেলে দিয়েছে তারা।
লেটেন্সি এক্সপিরিয়েন্স
ইউজারের অ্যাকশন আর ওয়ের অ্যাপ্লিকেশনের প্রতিক্রিয়ার মধ্যে যে সময় তাকে বলে লেটেন্সি। অর্থাৎ যে কোম্পানির লেটেন্সি যত কম তার নেটওয়ার্ক তত ভাল। এতেও বাজি মেরেছে এয়ারটেল। তাদের রেসপন্স টাইম ৫৪.১ মিলি সেকেন্ড। এ ক্ষেত্রে দ্বিতীয় স্থানে যে সার্ভিস প্রোভাইডার রয়েছে তাদের রেসপন্স টাইম ৫৬.৩ মিলি সেকেন্ড, তৃতীয় সংস্থার স্কোর ৬০.৬ মিলি সেকেন্ড।
এত সব পড়ার পর আপনিও নিশ্চয় সেই নেটওয়ার্কই বাছবেন যা আপনাকে শ্রেষ্ঠ পরিষেবা দেবে। আর ওপেনসিগন্যালের রিপোর্টমত এয়ারটেল অনেক এগিয়ে রয়েছে অন্যান্য নেটওয়ার্কের থেকে।