কলকাতা: মহামারির জেরে বাতিল হয়ে গিয়েছে সব পরিকল্পনা। ঘুরতে যাওয়া থেকে পারিবারিক অনুষ্ঠানে কোপ পড়েছে। করোনা সংক্রমণ এবং লকডাউনের জেরে বন্ধ হয়ে যায় রেলের চাকা। থমকে যায় লোকাল ট্রেন থেকে দূরপাল্লা ট্রেন পরিষেবা।  আর তাতে ট্রেনের টিকিট ও বাতিল হয়ে গিয়েছে। ফলে বাড়ে দুর্ভোগ। ট্রেন যাত্রীদের হয়রানি কমাতে এবার নতুন নিয়ম চালু করল রেল। দূরপাল্লার ট্রেনের আসন সংখ্যা থেকে ট্রেন দেরি হওয়া সংক্রান্ত যাবতীয় আপডেট এবার পাওয়া যাবে হোয়াটসঅ্যাপে।


কীভাবে সমস্যার সমাধান হবে?

গণপরিবহনে আরও স্বচ্ছতা আনতে সমাধান সূত্র বের করেছে মুম্বই-ভিত্তিক স্টার্টআপ রেলোফি। যার মাধ্যমে পিএনআর এর আপডেট এবং ট্রেনের অনুসন্ধান করা যাবে। এই অ্যাপের মাধ্যমে ট্রেনের বিস্তারিত তথ্য মিলবে হোয়াটসঅ্যাপে। স্টেশন অ্যালার্ট, ট্রেন লেট হলেও তাও জানানো হবে। এর আগে ট্রেন যাত্রীদের ১৩৯ নম্বরে ফোন করে ট্রেন সংক্রান্ত বিভিন্ন তথ্য জানতে হত। এই অ্যাপের মাধ্যমে সংশ্লিষ্ট ট্রেনের লাইভ আপডেট, পিএনআর  পাওয়া যাবে।

কীভাবে হোয়াটসঅ্যাপে পাবেন এই পরিষেবা?

প্রথমত, হোয়াটসঅ্যাপ আপডেট করতে হবে। এরপর রেলোফি ট্রেন এনকোয়ারি নম্বর সেভ করতে হবে। নম্বরটি হল +৯১-৯৮৮১১৯৩৩২২। হোয়াটসঅ্যাপের কন্টাক্ট গিয়ে রেলোফি খুলতে হবে। চ্যাট বক্সে ১০ সংখ্যার পিএনআর  নম্বর মেসেজে লিখে পাঠিয়ে দিতে হবে। এরপরই ট্রেনের লাইভ আপডেট হোয়াটসঅ্যাপে পাওয়া যাবে।