Cyber Fraud: প্রতারকরা খুলেছে ভুয়ো ওয়েবসাইট ! কীভাবে বুঝবেন আসল-নকল ?

Cyber Crime: ছক কষে ফাঁদে ফেলা হচ্ছে গ্রাহকদের। সেই ক্ষেত্রে জেনে নিন কীভাবে বাঁচবেন প্রতারকদের থেকে।

Cyber Fraud Through Customer Care: করোনা মহামারী বদলে দিয়েছে আর্থিক লেনদেনের পদ্ধতি। দেশবাসীর জীবনেযাপনে এসেছে বড় পরিবর্তন। বেশিরভাগ মানুষ এখন নগদ লেনদেনের পরিবর্তে অনলাইনে টাকা পাঠাতে পছন্দ করছেন। ক্রেডিট কার্ড, ডেবিট কার্ড, নেট ব্যাঙ্কিং, ইউপিআই পেমেন্ট গত কয়েক বছরে অনেক গুণ বেড়ে গিয়েছে। দেশের এই আর্থিক লেনদেনের সুযোগ নিচ্ছে সাইবার প্রতারকরা। ছক কষে ফাঁদে ফেলা হচ্ছে গ্রাহকদের। সেই ক্ষেত্রে জেনে নিন কীভাবে বাঁচবেন প্রতারকদের থেকে।

Cyber Fraud: কাস্টমার কেয়ার থেকেও হচ্ছে প্রতারণা ? 
আজকাল প্রতারকরা জাল কাস্টমার কেয়ার নম্বর, হেল্পলাইন নম্বরের মাধ্যমে গ্রাহকদের ঠকাচ্ছে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই ক্রেডিট কার্ড, ডেবিট কার্ড, নেট ব্যাঙ্কিং-এ কিছু সমস্যা হলে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কাস্টমার কেয়ার বা হেল্পলাইন নম্বরে ফোন করেন গ্রাহকরা। 'সাইবার ডোস্ট' বলছে, অনেক সময় প্রতারকরাই এই ধরনের জালি কাস্টমার কেয়ার নম্বর বা হেল্পলাইন নম্বর ওয়োবসাইটে আপলোড করে। এই নম্বরগুলিতে কল করলেই আপনার ব্যাঙ্কিং বিবরণ চলে যায় প্রতারকদের হাতে। সেই ক্ষেত্রে অজান্তেই খালি হতে পারে আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট। 

Cyber Crime: জাল ওয়েবসাইটের মাধ্যমেও হচ্ছে প্রতারণা 
শুধু কাস্টমার কেয়ার বা হেল্পলাইন নম্বর নয়, ভুয়ো ওয়েবসাইটের মাধ্যমেও হচ্ছে এই ধরনের প্রতারণা। বেগতিক দেখে জনগণকে সতর্ক করতে বিশেষ অভিযান চালাচ্ছে সরকার। সাইবার অপরাধ থেকে মানুষকে রক্ষা করতে স্বরাষ্ট্রমন্ত্রক 'সাইবার দোস্ত' নামে বিশেষ প্রচার অভিযান চালাচ্ছে।

Cyber Fraud: প্রতারকদের নিয়ে কী বলছে সাইবার দোস্ত ?
সম্প্রতি প্রতারকদের থেকে দেশবাসীকে বাঁচাতে অফিশিয়াল টুইটার হ্যান্ডেল থেকে বার্তা দিয়েছে সাইবার দোস্ত। যেখানে বলা হয়েছে, আজকাল অনেক সাইবার অপরাধী ভুয়ো কাস্টমার কেয়ার ও হেল্পলাইন নম্বর আপলোড করে। লোকেরা যখন তাদের অভিযোগ নথিভুক্ত করার জন্য এই নম্বরগুলিতে কল করে, তখন এই অপরাধীরা জনগণের কাছ থেকে সব ব্যাঙ্কের তথ্য সংগ্রহ করে। পরবর্তীকালে সেই তথ্য দিয়েই খালি করা হয় গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট। এর পাশাপাশি প্রতারকরা ভুয়ো ওয়েবসাইটের মাধ্যমেও মানুষকে নিজেদের শিকারে পরিণত করে।

Cyber Crime: কীভাবে যাচাই করবেন অফিশিয়াল ওয়েবসাইট ?
সঠিক কাস্টমার কেয়ার নম্বর বা হেল্পলাইন নম্বর সনাক্ত করতে প্রথমে দেখে নিন ওই নম্বরটি কোম্পানির অফিশিয়াল ওয়েবসাইট বা ব্যাঙ্ক থেকে নেওয়া হয়েছে কিনা। পাশাপাশি সঠিক ওয়েবসাইটটি সনাক্ত করতে আপনাকে এই ওয়েবসাইটের শুরুর দিকে নজর রাখতে হবে। সেখানে ওয়েবসাইটের আগে https://www লেখা রয়েছে কিনা তা আগে দেখে নিন। একবার সেই বিষয়ে নিশ্চিত হলেই প্রতারকদের মুক্তি পাবেন গ্রাহক। অন্তত তেমনই বলছে 'সাইবার দোস্ত'।