নয়াদিল্লি: মঙ্গলবার রাত সাড়ে ৮টা নাগাদ হঠাৎ বন্ধ ফেসবুক (Facebook), ইনস্টাগ্রাম (Instagram), মেসেঞ্জার (Messenger)। প্রায় ঘণ্টা দেড়েক পর ধীরে ধীরে কাজ করা শুরু করছে ফেসবুক। ভারত ছাড়াও আমেরিকা, পশ্চিম ইউরোপে প্রভাবিত হয় মেটার পরিষেবা। তবে রাত ১০টা নাগাদ ফের 'লগ ইন' করা যাচ্ছে ফেসবুকে।
'মেটা'য় হঠাৎ সমস্যা, ধীরে ধীরে স্বাভাবিক হচ্ছে ফেসবুক পরিষেবা
মঙ্গলবার হঠাৎ বিশ্বজুড়ে সমস্যা দেখা দেয় 'মেটা'র পরিষেবায়। ফেসবুক, মেসেঞ্জার, ইনস্টাগ্রাম, সর্বত্র লগইন করতে সমস্যায় পড়েন ব্যবহারকারীরা। 'সেশন এক্সপায়ার্ড' বলে বার্তা দিয়ে আপনা থেকেই লগ আউট হয়ে যায় অ্যাপ। সাড়ে ৮টা থেকে সমস্যার সূত্রপাত। 'মেটা' মুখপাত্র অ্যান্ডি স্টোন তাঁর অফিসিয়াল এক্স হ্যান্ডলে পোস্ট করে লেখেন, 'আমরা জানি যে সাধারণ মানুষের আমাদের পরিষেবা উপভোগ করতে সমস্যা হচ্ছে। আমরা এই মুহূর্তে সেই বিষয়েই কাজ করছি।' সমস্যার সমাধানের দ্রুত চেষ্টা করা হয় সংস্থার তরফে। এর প্রায় দেড় ঘণ্টা পর, রাত ১০টা নাগাদ ধীরে ধীরে স্বাভাবিক হয় ফেসবুকের পরিষেবা। যদিও তখনই ইনস্টাগ্রাম কাজ করেনি। এমনকী সকলেরই যে ফেসবুক একবারে কাজ করতে শুরু করেছে তাও নয়।
বিশ্বজুড়ে এই সমস্যা
ভারত ছাড়াও আমেরিকা, ইউরোপ ছাড়াও বিশ্বের অনেক জায়গায় দেখা দেয় এই সমস্যা। রাত সাড়ে আটটা নাগাদ হঠাৎ করে সবার মোবাইল বা সিস্টেমে হয় এই সমস্যা। সার্ভারের সমস্যা থেকেই এই বিপত্তি, বলছে সাইবার বিশেষজ্ঞরা। ফেসবুক খুললেই সকলের সেশন এক্সপায়ার্ড বলছিল। প্রায় দেড় ঘণ্টা চলে এই সমস্যা। তারপর প্রথমে ফেসবুক ও পরে ধীরে ধীরে ইনস্টাগ্রাম পরিষেবা ঠিক হয়।
কোথায় কী সমস্যা হয়?
ফেসবুক ও ইনস্টাগ্রামে ব্যবহারকারীদের তাঁদের অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট হওয়ার সময় গ্রাহকরা ইনস্টাগ্রামে তাদের ফিডগুলি রিফ্রেশ করতে পারেনি। যার ফলে স্টোরি ও এবং কমেন্টসগুলি লোড হয়নি। একই অবস্থা হয়েছে এক্স-এর প্রতিদ্বন্দ্বী মেটার প্লাটফর্ম থ্রেডেও। এটিও ডাউন হয়ে যায় সাময়িকভাবে। এখানেও 'এরর লোডিং' বার্তা দেখাতে থাকে। বার বার অ্যাক্সেসের কথা বললেও “Sorry, something went wrong. Try again.” এই বার্তা দেখিয়ে যায়। ২০২১ সালে একই ধরনের বিভ্রাট দেখা গিয়েছিল মেটার প্লাটফর্মে। যেখানে একটি কনফিগারেশন সমস্যা কয়েক ঘণ্টা ধরে Facebook, Instagram এবং WhatsApp প্রভাবিত করে। পরে অবশ্য় তা ঠিক হয়ে যায়।
আপনার পছন্দের খবর আর আপডেট এখন পাবেন আপনার পছন্দের চ্যাটিং প্ল্যাটফর্ম হোয়াটস অ্যাপেও। যুক্ত হোন ABP Ananda হোয়াটস অ্যাপ চ্যানেলে।