নয়া দিল্লি: বৃহস্পতিবার সকাল সকাল Gmail বিভ্রাট ! লক্ষ লক্ষ মানুষ জি-মেল খুলতে গিয়ে থতমত। খোলা যাচ্ছে না ইনবক্স । পড়া যাচ্ছে না মেল। যাঁরা ওয়েবে নিয়মিত Gmail অ্যাপ ব্যবহার করেন, এমন অনেকেই এই সমস্যার কথা সোশ্যাল মিডিয়ায় রিপোর্ট করেন। এমনকি যাঁরা Google-এ Workspace অ্যাকাউন্টও রয়েছে, তাঁরাও একই সমস্যার মুখোুখি হন।
ভারত এবং অন্যান্য কয়েকটি দেশে Gmail ব্যবহারকারীরা একই রকম সমস্যার কথা জানান। Downdetector.in ওয়েবসাইট অনুসারে বৃস্পতিবার সকাল ১১:০০ টায় এই সংস্যা শুরু হয়। অফিসে ওই সময়টি স্বাভাবিকভাবেই কাজের চাপ বেশি থাকে। আর এই সময়ই জিমেল খুলতে না পারায় নাজেহাল হন অনেকেই। সোশ্যাল মিডিয়া জুড়ে হইহই পড়ে যায়। কাজের সময় ইমেল না খুলতে পেরে অসুবিধেয় পড়েন অনেকেই। বহুজনেরই গুরুত্বপূর্ণ তথ্য, প্রেজেন্টেশন, শিডিউল , চ্যাট সেভ করা থাকে গুগল অ্যাকাউন্টে। তাই প্রয়োজনে ইমেল খুলতে না পেরে সমস্যায় পড়ে যান অনেকেই।
Downdetector.in অনুসারে, এই বিভ্রাটটি প্রায় এক ঘন্টা মতো চলে। তখন স্বস্তির নিশ্বাস ফেলেন অনেকে। দুপুর ১২ টা নাগাদ আবার ঠিক ভাবে কাজ করতে শুরু করে জিমেল। দিল্লি, মুম্বই, বেঙ্গালুরু, কলকাতা এবং আরও অনেক শহরেই পরিষেবাটি বিঘ্নিত হয় বলে জানা গিয়েছে। জিমেল ব্যবহারকারীরা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে এই সমস্যার কথাও যেমন জানান, তেমনই সমস্যা মিটে গেলেও তার আপডেট দেন।
Google এর তরফে এই বিভ্রাটের পিছনে কোনো কারণ জানানো হয়নি। এই ডাউন টাইম জিমেলের মোট ব্যবহারকারীর সংখ্যার নিরিখে অনেকটাই ছোট অংশকে প্রভাবিত করেছে। Google এ বিষয়ে কোনো আপডেট দেয় কি না, তা নজরে রাখা হচ্ছে।
Gmail একটি ফ্রি ই-মেল সার্ভিস । Google এই পরিষেবা প্রদান করে। Gmail এ অ্যাকাউন্ট থাকলে ইমেলগুলি ক্লাউডে নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় বলে গুগলের দাবি। যে কোনও ওয়েব ব্রাউজারের মাধ্যমে যেকোনো কম্পিউটার বা ডিভাইস থেকে জিমেল বার্তা পড়া যেতে পারে। অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের অনুমতি থাকলে, সরাসরি Gmail থেকে Google Meet-এ যোগ দিতে বা ভিডিও মিটিং শুরু করা যেতে পারে । Gmail ইনবক্সে Google Chat যোগ করে,তা থেকে সরাসরি Gmail-এ চ্যাটের সমস্ত বৈশিষ্ট্য পাওয়া যেতে পারে ।