Cyber Fraud: ডিজিটাল লেনদেনের যুগে বদলে গিয়েছে পরিস্থিতি। অনলাইন ব্যাঙ্কিং আসার পরই সামনে আসছে একের পর এক জালিয়াতির ঘটনা। বার বার বিভিন্ন ব্যাঙ্কের তরফে সতর্কবার্তা জারি করার পরও প্রতারকদের ফাঁদে পা দিচ্ছেন গ্রাহকরা। আপনার সঙ্গেও এই ধরনের ঘটনা ঘটলে প্রথমে কী করতে হবে জানেন ?
Bank Fraud: এই নম্বরে কল করবেন আগে
এ ধরনের জালিয়াতি রোধ করতে গ্রাহকদের সচেতন হওয়া খুবই জরুরি। অনলাইনে আপনি প্রতারিত হলেই প্রথমে অভিযোগ করবেন একটি নম্বরে। এই নম্বরে ফোন করলেই চোরদের বিরুদ্ধে অবিলম্বে ব্যবস্থা নেওয়া শুরু হবে।
Bank Fraud: অনলাইন প্রতারণার জন্য হেল্পলাইন নম্বর
সরকারও অনলাইন জালিয়াতি রোধে ধারাবাহিক পদক্ষেপ নিচ্ছে। এই কারণেই কিছু সময় আগে 155260 হেল্পলাইন নম্বর চালু হয়েছে। এই হেল্পলাইনটি ভার্চুয়াল থানার মত কাজ করে। কিন্তু মনে রাখবেন যে এই নম্বরে কল করার আগে, আপনার সঙ্গে যে ধরনের প্রতারণা ঘটেছে, তার যেন পুরো তথ্য থাকে। এর পরেই আপনি এই নম্বরে আপনার অভিযোগ নথিভুক্ত করতে পারবেন।
Cyber Fraud: স্থানীয় পুলিশ তথ্য সংগ্রহ করবে
এই হেল্পলাইনটি ভারতীয় সাইবার ক্রাইম কোঅর্ডিনেশন সেন্টার হিসাবে কাজ করে। আরবিআই, পেমেন্ট ব্যাঙ্ক ও অন্যান্য বড় ব্যাঙ্কের সহায়তায় পরিচালিত হয় এই ভার্চুয়াল থানা। শুধু তাই নয়, এই বিষয়ে অভিযোগ নথিভুক্ত হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থাও শুরু করা হয়। এর সঙ্গে সঙ্গে থানাতেও পৌঁচে দেওয়া হয় তথ্য। তদন্তকারী সংস্থাকে আপনার সাথে প্রতারণার তথ্য প্রদান করা স্থানীয় পুলিশের দায়িত্ব।স্বরাষ্ট্রমন্ত্রক এই বিষয়গুলির উপর সরাসরি নজর রাখে। এই অভিযোগের নম্বরে ফোন করার কয়েক ঘণ্টার মধ্যে ভুক্তভোগীর মোবাইল নম্বরে অভিযোগের নম্বর ও রেকর্ড হিসাবে পৌঁছে যায়। পরবর্তীকালে এই রেকর্ডের ভিত্তিতেই কাজ করে থানা।
আরও পড়ুন: WhatsApp Update: হোয়াটসঅ্যাপে নতুন ফিচার, এবার লুকোতে পারবেন আপনার প্রোফাইল ছবি