কলকাতা: বিভিন্ন টেক কোম্পানিগুলোতে ক্রমে ক্রমে অটোমেশনের উপর জোর দেওয়া হচ্ছে। আর তাই এআই প্রযুক্তির উপর ভরসা রাখছে টেক জায়ান্টগুলি। গুগল থেকে মাইক্রোসফট সবজায়গাতেই কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার উপর জোর দেওয়া হচ্ছে। আর সেই কারণেই কি কর্মীদের উপর নেমে আসছে ছাঁটাইয়ের খাঁড়া ? একই ধরনের ঘটনা দেখা গেল পেটিএমের ক্ষেত্রেও। অনলাইনে টাকা লেনদেনের ক্ষেত্রে এক বড় সংস্থা পেটিএম যার মূল সংস্থা হল One97 Communications। সম্প্রতি এই সংস্থার তরফেই অটোমেশনের উপর জোর দেওয়া এবং কস্ট-কাটিংয়ের কারণে কর্মী ছাঁটাইয়ের ঘোষণা করা হয়।
কোন ক্ষেত্রে ছাঁটাই?
পেটিএম তাদের সেলস এবং ইঞ্জিনিয়ারিং বিভাগ থেকেই ইতিমধ্যে প্রায় হাজার জন কর্মীকে ছাঁটাই করেছে বলে খবর।
কী জানিয়েছে পেটিএম?
এআই প্রযুক্তির সাহায্যেই ফিনটেক সংস্থার ব্যবসাকে বাড়াতে চাইছে পেটিএম। আর কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার প্রয়োগ একইসঙ্গে যেমন খরচ কমাতে সাহায্য করবে, তেমনই অপারেটিংয়ের ক্ষেত্রে দক্ষতাও বাড়বে। লোকবল বাড়ানোর তুলনায় এই কাজ অনেক সহজেই করা যাবে বলে মত সংস্থার। তাঁদের তরফ থেকে জানানো হয়েছে এআই প্রযুক্তির প্রয়োগের মাধ্যমে কর্মীদের খরচ খাতে প্রায় ১০ শতাংশ খরচ কমিয়ে ফেলতে পারবে পেটিএম। আর তার ফলে উৎপাদন আরও বাড়ানো সম্ভব হবে বলেই জানানো হয়েছে।
কেন কর্মী ছাঁটাই?
এর আগে ২০২১ সালে পারফরম্যান্সের ভিত্তিতে ৫০০ থেকে ৭০০ জন কর্মীকে ছাঁটাই করেছিল পেটিএম। এবার জানা গিয়েছে, সংস্থা তাদের ব্যবসাকে বাড়াতে চাইছে। ইনসিওরেন্স এবং ওয়েলথ ম্যানেজমেন্টের জগতে পা রাখতে চলেছে পেটিএম। সংস্থার সিইও এবং প্রতিষ্ঠাতা বিজয় শেখর শর্মা জানান যে, পরিসংখ্যানে দেখা গিয়েছে ২০২২ সালে দাঁড়িয়ে ভারতের ইনসিওরেন্স মার্কেট প্রায় ৭.৯ ট্রিলিয়নের কাছাকাছি আর এই বিশাল মার্কেটকেই ধরতে চাইছে পেটিএম। এখন যে ধরনের ব্যবসায়িক প্ল্যাটফর্মগুলি রয়েছে, সেগুলি থাকবে। তার পাশাপাশি ইনসিওরেন্সের দুনিয়ায় ভারতের জন্য নতুন কিছু আনার পরিকল্পনা করেছে পেটিএম। এমনকি আগামী বছরের মধ্যে পেটিএম আশ্বাস দিয়েছে তাদের কর্মক্ষমতা আরও ১৫ হাজার মানুষের মত বাড়াতে চলেছে।
পেটিএমের আশ্বাস
আগামী বছরের মধ্যে পেটিএম ফার্ম তাদের নেটওয়ার্ক বাড়ানোর জন্য আরও ১৫ হাজার চুক্তিভিত্তিক সেলস-কর্মী নিয়োগ করবে বলে জানা গিয়েছে। ছোট ছোট ভারতীয় শহরে তাদের নেটওয়ার্ক বাড়ানোর জন্য পেটিএম একটি প্রচার অভিযান চালাবে, যার মাধ্যমে আরও ৫০ হাজার মানুষ যুক্ত হবেন তাদের নেটওয়ার্কে।