Truecaller: ভারতে গ্রাহকদের জন্য নতুন একটি পরিষেবা চালু করেছে ট্রু কলার (Truecaller) কর্তৃপক্ষ। এই নতুন সার্ভিসের নাম Government Services। এর সাহায্যে ট্রু কলার অ্যাপের মাধ্যমেই সরকারি আধিকারিকদের ভেরিফায়েড ফোন (Verified Phone Number) নম্বর পাওয়া যাবে। ট্রু কলার অ্যাপে যুক্ত হয়েছে একটি ডিজিটাল ডিরেক্টরি। এর সাহায্যেই প্রয়োজনীয় এবং গুরুত্বপূর্ণ নম্বর পাবেন ইউজাররা। মূলত গ্রাহকদের প্রতারণার ফাঁদ থেকে রক্ষা করার জন্যই এই ফিচার চালু করেছে ট্রু কলার অ্যাপ। অনেকসময়েই সরকারি আধিকারিকের ভুয়ো পরিচয় নিয়ে বিভিন্ন ফোন আসে। এগুলো সবই আসলে এক একটা ফাঁদ। ইউজাররা নিজেদের অজান্তেই এইসব প্রতারণা চক্রের শিকার হয়ে যান। তারপর অনেকক্ষেত্রেই মোটা টাকা খুইয়ে বসেন। কিংবা ফাঁস হয়ে যায় ইউজারের ব্যক্তিগত তথ্য। প্রভূত সমস্যার সম্মুখীন হতে হয় ইউজারদের। এইসব সমস্যা এড়ানোর জন্যই ট্রু কলার অ্যাপে যুক্ত হয়েছে ডিজিটাল ডিরেক্টরি যেখান থেকে সরকারি আধিকারিক এবং বিভিন্ন সরকারি অফিসের সঠিক এবং বিশ্বাসযোগ্য ফোন নম্বর পাওয়া যাবে।
ট্রু কলার Government Services- এর ডিজিটাল ডিরেক্টরিতে অসংখ্য প্রয়োজনীয় ফোন নম্বর রয়েছে। বিভিন্ন হেল্পলাইনের নম্বরের পাশাপাশি আইনি সংস্থা, এমব্যাসি, শিক্ষা প্রতিষ্ঠান, হাসপাতাল এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ সরকারি বিভাগের নম্বর থাকবে। মোট ২৩টি শহরের তথ্য থাকবে এই ডিজিটাল ডিরেক্টরিতে। এই তালিকায় যুক্ত থাকবে কেন্দ্র শাসিত অঞ্চলও। ট্রু কলার কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, তাদের ডিজিটাল ডিরেক্টরিতে যেসমস্ত নম্বর রয়েছে সেগুলি সংগ্রহ করা হয়েছে বিভিন্ন সরকারি দফতর এবং সরকারি আধিকারিকের থেকে। অর্থাৎ সবটাই পাওয়া গিয়েছে সরকারের তরফে। বিভিন্ন সরকারি এজেন্সির মাধ্যমে সমস্ত নম্বর ভেরিফাই করে তারপরেই যুক্ত করা হয়েছে ডিজিটাল ডিরেক্টরিতে। জেলা এবং পুরসভা স্তরের সরকারি নম্বর যুক্ত করার পরিকল্পনাও রয়েছে ট্রু কলার কর্তৃপক্ষের। পরবর্তী পর্যায়ে এই পদক্ষেপ নেবে ট্রু কলার কর্তৃপক্ষ।
বর্তমানে বিভিন্ন সরকারি বিভাগের সঙ্গে কাজ করছে ট্রু কলার কর্তৃপক্ষ। ইউজারদের ফিডব্যাকের উপর ভিত্তি করে আরও বেশি সংখ্যক নম্বর যুক্ত করার পরিকল্পনা রয়েছে এই সংস্থার। ২০২১ সালের মার্চ মাসে এই প্রক্লপ শুরু হয়েছিল। সেই সময় কর্নাটক সরকারের সঙ্গে চুক্তিবদ্ধ হয়েছিল ট্রু কলার কর্তৃপক্ষ। তবে শুধু কর্নাটক নয়, সারা ভারতেই এই পরিষেবা ছড়িয়ে দিতে চায় ট্রু কলার কর্তৃপক্ষ। এই সংস্থা করছে তাদের নতুন পরিষেবার মাধ্যমে সমগ্র ভারতবাসী কোনও রকম সমস্যা ছাড়াই সরকারের সঙ্গে সরাসরি যুক্ত থাকতে পারবে।
আরও পড়ুন- চিন্তা বাড়াচ্ছে অবাঞ্ছিত কল, এই সহজ ধাপে করুন ব্লক