WhatsApp Account: হোয়াটসঅ্যাপের সর্বশেষ প্রতিবেদন অনুসারে এই প্ল্যাটফর্মে অপব্যবহার ও ক্ষতিকারক কার্যকলাপ রোধ করার উদ্যোগের অংশ হিসেবে জুন মাসে ভারতে ৯৮ লক্ষেরও বেশি অ্যাকাউন্ট (WhatsApp Account) নিষিদ্ধ করেছে হোয়াটসঅ্যাপ। প্রতিবেদনে বলা হয়েছে যে এর মধ্যে প্রায় ১৯.৭৯ লক্ষ অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর কোনও অভিযোগ (WhatsApp Account Blocked) পাওয়ার আগেই অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করা হয়েছিল।
শুধু তাই নয়, অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করার পাশাপাশি হোয়াটসঅ্যাপ ভারতে ব্যবহারকারীদের অভিযোগের ভিত্তিতেও কাজ করেছে। বিগত জুন মাস চলাকালীন হোয়াটসঅ্যাপের কাছে ২৩ হাজার ৫৯৬টি অভিযোগ জমা পড়েছিল। আর এর মধ্যে ১০০১ টি অভিযোগের ভিত্তিতে পদক্ষেপ করেছে হোয়াটসঅ্যাপ। এর মধ্যে রয়েছে অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করা, অভিযোগ পর্যালোচনা করে আগে নিষিদ্ধ হওয়া অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা।
বেশিরভাগ অভিযোগেই যদিও অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করার কথা বলা হয়েছিল, এরকম ১৬ হাজার ৬৯টি মামলা জমা হয়েছে যার মধ্যে ৭৫৬ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হয়েছে। অন্যান্য পদক্ষেপের মধ্যে ছিল অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট, প্রোডাক্ট সাপোর্ট, সেফটি সংক্রান্ত ইস্যু ইত্যাদি। হোয়াটসঅ্যাপ জানিয়েছে তাদের অপব্যবহার শনাক্তকরণ তিনটি পর্যায়ে কাজ করে- অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশনের সময়, বার্তা পাঠানোর সময় এবং ব্যবহারকারীর প্রতিবেদন ও ব্লকের মত নেতিবাচক প্রতিক্রিয়ার উপরে ভিত্তি করে।
সংস্থার পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে যে অপব্যবহার প্রতিরোধই মূলত তাদের লক্ষ্য, কারণ ক্ষতিকর কার্যকলাপ ঘটার আগেই তা বন্ধ করে দেওয়া দরকার। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারকারীর নিরাপত্তার প্রতি তার প্রতিশ্রুতির উপরে জোর দিয়েছে। এই সংস্থা প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার, ভুল তথ্য এবং নিরাপত্তা হুমকির বিরুদ্ধে লড়াই করার জন্য এন্ড টু এন্ড এনক্রিপশন, সুরক্ষা সরঞ্জাম ব্যবহার করে। এই প্রতিবেদনে মেসেজিং প্ল্যাটফর্মটি জানিয়েছে যে এটি সাইবার নিরাপত্তা প্রচার, নির্বাচনের অখণ্ডতা রক্ষার জন্য বিশেষজ্ঞদের সঙ্গেও কাজ করেছে।
আগের মাসে এই মেসেজিং প্ল্যাটফর্ম নতুন দুটি টুল নিয়ে এসেছে – স্ট্যাটাস অ্যাডস ও প্রোমোটেড চ্যানেলস। স্ট্যাটাস অ্যাডস আসলে ইনস্টাগ্রাম স্টোরি অ্যাডস হিসেবে কাজ করে। এখন বিজনেস অ্যাকাউন্টগুলি টাকা দিয়ে পেইড কনটেন্ট পোস্ট করতে পারবে যা মানুষের স্ট্যাটাস আপডেটে দেখা যাবে। এই বিজ্ঞাপনগুলি পরিবার ও বন্ধুবান্ধবের কাছ থেকে আসা স্ট্যাটাস আপডেটের মধ্যে দেখানো হবে, এতে স্পষ্ট করে স্পনসরড লেবেল লাগানো থাকবে যাতে সহজেই লোকেরা এটিকে বিজ্ঞাপন হিসেবে চিহ্নিত করতে পারে।