ওঁকে টাকা পাঠাতে গিয়ে তাঁকে পাঠিয়ে ফেলেছেন?

ভুল অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠিয়ে ফেললে সহজেই কীভাবে ফেরত পাবেন জানেন?

অতিরিক্ত সতর্কতা অবলম্বন করার পরেও যদি ভুল কারও কাছে টাকা

চলে যায়, তখন ওই অঙ্কের টাকা ফিরে পাওয়ার উপায় কী?

প্রেরক যদি, Google Pay(গুগল পে), PhonePe(ফোন পে), Paytm(পেটিএম), অথবা BHIM ব্যবহার করে থাকেন,

তাহলে অবিলম্বে তাঁদের গ্রাহক সেবা কেন্দ্রে যোগাযোগ করতে হবে

লেনদেনের বিবরণ সঠিক হলে, বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই

কয়েক দিনের মধ্যে টাকা প্রেরকের অ্যাকাউন্টে ফেরত পাঠানো হয়

যদি অ্যাপ সাপোর্ট সাহায্য না করে, তাহলে NPCI ওয়েবসাইটে যেতে হবে

NPCI মামলাটির তদন্ত করবে এবং বৈধ প্রমাণিত হলে, টাকা ফেরত দেওয়ার জন্য ব্যাঙ্ককে নির্দেশ দেবে

বর্তমানে ইউপিআই-এর ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীরা কোনও লেনদেন চার্জ দেন না

সরকারই প্রয়োজনীয় খরচ বহন করছে এবং পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডার ও ব্যাংকগুলোকে ভর্তুকি দিচ্ছে

এই নীতির কারণে গত কয়েক বছরে

ভারতের ডিজিটাল অর্থনীতিতে আমূল পরিবর্তন এসেছে