Food Supply Department: রেশন ডিপো থেকে রেশন (Ration Card) না পেলে আপনাকে হতাশ হতে হবে না। আপনার প্রাপ্য পেতে ঘুরতে হবে না অন্য় কোথাও। জেনে নিন, কোথায় অভিযোগ জানালে হবে কাজের কাজ।
জাতীয় খাদ্য নিরাপত্তা নিয়মে আপনার প্রাপ্য ভারত সরকার দেশের নাগরিকদের জন্য অনেক পরিকল্পনা চালায়। দেশের কোটি কোটি মানুষ সরকারি প্রকল্পের সুবিধা পাচ্ছেন। এই প্রকল্পগুলির বেশিরভাগই গরিবদের জন্য কাজ চালায়। আজ ভারতে এমন অনেক মানুষ আছে, যারা তাদের খাবারের ব্যবস্থা করতে পারছে না। ভারত সরকার কম দামে এই লোকদের রেশন সরবরাহ করে। ভারতে কোটি কোটি রেশন কার্ডধারক রয়েছেন, যাদেরকে ভারত সরকার জাতীয় খাদ্য নিরাপত্তা আইনের অধীনে কম মূল্যে রেশন দেওয়া হয়।
সরকারি রেশন ডিপো থেকে রেশন কার্ডধারকদের রেশন দেওয়া হয়। যদি কোনও রেশন কার্ডহোল্ডার রেশন ডিপো থেকে রেশন না পান, তবে তিনি এই বিষয়ে অভিযোগ জানাতে পারেন। এর জন্য কী পদ্ধতি আছে, কোথায় অভিযোগ জানাতে হবে জেনে নিন।
হেল্পলাইন নম্বরে অভিযোগ জানাতে পারেনভারতের সমস্ত রাজ্যে খাদ্য সরবরাহ বিভাগ দ্বারা একটি হেল্পলাইন নম্বর প্রকাশ করা হয়েছে। এই নম্বরে কল করে সব রেশন কার্ডহোল্ডারদের রেশন এবং রেশন কার্ড সম্পর্কিত তাদের অভিযোগ নথিভুক্ত করতে পারেন। কেউ যদি রেশন ডিপো থেকে রেশন না পান, তবে তিনি অফিসিয়াল ওয়েবসাইট https://nfsa.gov.in/ এ গিয়ে তার রাজ্যের হেল্পলাইন নম্বর দেখতে পারেন। সেই নম্বরে কল করে তিনি রেশন ডিপো সম্পর্কিত তার অভিযোগ নথিভুক্ত করতে পারেন। অভিযোগের পর বিভাগ থেকে এ ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
আপনি অনলাইনেও অভিযোগ করতে পারেনএছাড়াও জাতীয় খাদ্য নিরাপত্তা আইনের অধীনে আপনাকে অনলাইনে অভিযোগ করার সুযোগ দেওয়া হয়েছে। এর জন্য আপনি জাতীয় খাদ্য নিরাপত্তা আইনের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যেতে পারেন https://nfsa.gov.in/ এবং আপনার অভিযোগের বিস্তারিত তথ্য দিয়ে অনলাইনে অভিযোগ করতে পারেন। আপনার অভিযোগ সঠিক প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট রেশন ডিপোর আধিকারিকদের বিরুদ্ধেও ব্যবস্থা নেওয়া যেতে পারে।
অফিসে গিয়েও অভিযোগ জানাতে পারেনআপনি যদি একটি ছোট শহরে থাকেন এবং আপনি সেখানে রেশন ডিপোতে রেশন না পান, তাহলে আপনি জেলা রেশন ডিপোতে গিয়ে অভিযোগ করতে পারেন। এছাড়াও, যদি জেলায় আপনার অভিযোগ শোনা না হয়, তবে আপনি রাজ্যের খাদ্য সরবরাহ বিভাগে গিয়ে আপনার অভিযোগ নথিভুক্ত করতে পারেন।