নয়াদিল্লি: প্রতারকদের থেকে সাবধান হতে ফের গ্রাহকদের সতর্ক করল স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া (SBI customer Alert)। সম্প্রতি ব্যাঙ্কের ১৫০ জন গ্রাহকের প্রায় ৭০ লক্ষ টাকা উধাও হওয়ার পরই আমানতকারীদের সাবধান করেছে দেশে বৃহত্তম ব্যাঙ্ক। কোম্পানির তরফে বলা হয়েছে, ৪ অ্যাপ ডাউনলোড করেই এই ঝুঁকির মুখে পড়তে হয়েছে গ্রাহকদের।
কোন কোন অ্যাপ থেকে ক্ষতি ?
গ্রাহকদের লক্ষ লক্ষ টাকা ক্ষতি হওয়ার পরই চারটি অ্যাপ নিয়ে চিন্তা বেড়েছে কর্তৃপক্ষের। ইতিমধ্যে এই অ্যাপগুলি মোবাইল থেকে আন ইনস্টল করতে বলেছে ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষ। যার মধ্যে নাম রয়েছে Anydesk, Quick Support, Teamviewer ও Mingleview-এর। এ ছাড়াও Unified Payments Interface (UPI)-এর বিষয়ে সতর্ক থাকতে বলা হয়েছে গ্রাহকদের। এমনকী অজানা UPI থেকে কোনও প্রলোভনের অনুরোধ পাঠালে বা কিউআর কোড দিলে তা গ্রহণ করতে না করেছে ব্যাঙ্ক
কর্তৃপক্ষ।
SBI-এর নামে ভুয়ো ওয়েবসাইট
দেশের বৃহত্তম ব্যাঙ্কের মতে, কোনও ওয়েবসাইটে ব্যাঙ্কিং ডিটেইলস দেওয়া আগে তার বিশ্বাসযোগ্যতা নিয়ে আগে সতর্ক হোন। স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার নামে ভুয়ো ওয়েবসাইট খুলে প্রতারণার জাল বিছিয়েছে হ্যাকাররা।অনেক ক্ষেত্রেই আসল ভেবে এই নকল ওয়েবসাইটে ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের গোপন তথ্য দিয়ে ফেলছেন গ্রাহকরা। পরবর্তীকালে নগদ হারিয়ে যার ফল ভুগতে হচ্ছে আমানতকারীদের।
কোন নম্বরে জানাবেন অভিযোগ ? -একবার ডিজিটাল লেনদেনের পরে গ্রাহকের কাছে এসএমএস আসবেই। কোনও কারণে এসএমএস না এলে লেনদেনের বিষয়ে যাচাই করা উচিত গ্রাহকদের। কোনও ধরনের প্রতারণার বিষয় মনে হলে SBI-এর অ্যাকাউন্ট হোল্ডাররা ব্যাঙ্কের কাস্টমার কেয়ার 1800111109, 9449112211, 08026599990 নম্বরে ফোন করতে পারেন। এছাড়াও রয়েছে National Cyber Crime Reporting Portal-এর 155260 নম্বর। এখানেও সরাসরি অভিযোগ দায়ের করতে পারেন গ্রাহক।
তবে এই প্রথমবার নয়। প্রায়শই ব্যাঙ্কের গ্রাহকদের প্রতারণার হাত থেকে বাঁচাতে সতর্কবার্তা জারি করে এসবিআই(SBI)।সম্প্রতি ট্যুইটারে দেশের বৃহত্তম ব্যাঙ্কের তরফে শেয়ার করা হয়েছে পাসওয়ার্ড দেওয়ার গাইডলাইন। গ্রাহকদের প্রতারণা থেকে বাঁচাতে সুরক্ষিত পাসওয়ার্ডের সেই ৮টি উপায় বলেছে স্টেট ব্যাঙ্ক।
আরও পড়ুন : SBI Customer Alert: পাসওয়ার্ড খুলতে পারবে না প্রতারকরা, ভরসার ৮ রাস্তা দেখাল SBI
আরও পড়ুন : SBI Update : প্রতারকদের হাতে ডেবিট কার্ড ! দ্রুত ব্লক করতে মেনে চলুন এই নিয়ম