হ্যাকাররা জানিয়েছেন, গত বছর তাঁরা দেখেন, স্ন্যাপচ্যাট গ্রাহকদের তথ্য যথেষ্ট সুরক্ষিত নয়। তখনই তাঁরা ১৭ লাখ গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য বার করে নেন। কিন্তু তা কখনও ব্যবহার করেননি। সিইও-র মন্তব্য প্রকাশ্যে আসার পর তার জবাবেই ওই তথ্য ফাঁস করে দিয়েছেন তাঁরা।
যদি ইভান স্পিগেল তাঁর মন্তব্যের জন্য ক্ষমাপ্রার্থনা না করেন, তবে ফের স্ন্যাপচ্যাটের বিরুদ্ধে ওয়েব দুনিয়ায় তাঁদের হামলা চলবে।
স্ন্যাপচ্যাট অবশ্য এই হ্যাকিংয়ের খবর এখনও স্বীকার করেনি। স্ন্যাপচ্যাট সিইও ওই মন্তব্য করেন বলে যে অভিযোগ উঠেছে তাও অস্বীকার করেছে তারা। তাদের বক্তব্য, যে প্রাক্তন কর্মী ওই অভিযোগ করেছেন, তিনি সংস্থার বদনাম করার চেষ্টা করছেন। ভারত সহ গোটা বিশ্বের স্ন্যাপচ্যাট কমিউনিটির কাছে তারা কৃতজ্ঞ বলেও সংস্থাটি মন্তব্য করেছে।