স্পিগেল বলেছিলেন, ভারত, স্পেনের মত গরিব দেশে ব্যবসা করতে উৎসাহী নয় তাঁর সংস্থা। সে ব্যাপারে স্পষ্ট কিছু বলেননি ফেসবুক প্রতিষ্ঠাতা। বার্ষিক ফেসবুক ডেভেলপার কনফারেন্সে তিনি বলেন, তাঁরা যেভাবে সমাজের সকলের মধ্যে ফেসবুককে ছড়িয়ে দিতে উৎসাহী, সকলে তা নয়। তাঁরা চান না, শুধু ধনীদের মধ্যে ফেসবুক সীমাবদ্ধ থাকুক।
তারা ভারতে ব্যবসা করতে আগ্রহী নয় বলে যে খবর ছড়িয়েছে, তা অবশ্য বারবার অস্বীকার করেছে স্ন্যাপচ্যাট। সংস্থার এক প্রাক্তন কর্মী অভিযোগ করেন, তিনি যখন বিভিন্ন দেশে ব্যবসা ছড়িয়ে দেওয়ার কথা বলেন, তখন স্ন্যাপচ্যাট সিইও বলেন, তাঁর কোম্পানি শুধু ধনীদের জন্য, ভারত, স্পেনের মত গরিব দেশের জন্য নয়।
কিন্তু স্ন্যাপচ্যাটের বক্তব্য, তারা এ কথা বলেনি, তাদের ভারতীয় গ্রাহকদের কাছে কোম্পানি কৃতজ্ঞ।
ভারতীয় গ্রাহকরা অবশ্য বিষয়টি মোটেই ভালভাবে নেননি। বহু গ্রাহক নিজেদের মোবাইলে স্ন্যাপচ্যাটকে আনইনস্টল করেছেন।