আগুন লাগার সঙ্গে সঙ্গে জরুরি পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থার সঙ্গে যোগাযোগ করে অনাথ আশ্রম কর্তৃপক্ষ। রাত প্রায় দুটো বেজে কুড়ি মিনিট নাগাদ ঘটনাটি ঘটে। আগুনে আক্রান্তদের মধ্যে চারজনের অবস্থা আশঙ্কাজনক। তাদেরকে হাসপাতালে নিয়ে যাওয়া হয়েছে।
আগুন মূলত অনাথ আশ্রমের ছেলেদের বিভাগে লাগে। তাই আক্রান্তদের মধ্যে ২১ বছরের তরুণ থেকে ৮ বছরের শিশু রয়েছে। ঘটনার চার ঘন্টা পর আগুন আয়ত্তে আসে, এবং আগুন লাগার কারণ জানতে তদন্ত শুরু করেছে অনাথ আশ্রম কর্তৃপক্ষ।
একইরকম ভাবে ২০১০ সালে ওই অঞ্চলেরই অপর এক অনাথ আশ্রমে আগুনে পুড়ে ১৩ শিশুর মৃত্যু হয়। সেই বছরই জোহানেসবার্গের এক বৃদ্ধাশ্রমে আগুনে পুড়ে ২২জন প্রবীণ মানুষের মৃত্যু হয়।