অরুণ জনার্থনন নামে এক ব্যক্তি বিদেশমন্ত্রীকে ট্যুইট করে জানান, তাঁর মায়ের স্ট্রোক হয়েছে। তাঁকে সাহায্য করার মতো কেউ নেই। ভারতীয় বংশোদ্ভূতদের যে পিআইও কার্ড দেওয়া হয়, সেটা পেতেও সমস্যা হচ্ছে। এরপরেই টরন্টোর কনস্যুলেট জেনারেলকে সাহায্যের নির্দেশ দেন বিদেশমন্ত্রী। জনার্থননের সমস্যার সমাধান হয়।