গ্যারেথ ক্লিয়ার নামে ওই ব্যক্তি জানিয়েছেন, হঠাতই ফেটে আগুন জ্বলে যায় ফোনটিতে। ধোঁয়া উঠতে শুরু করে। তাঁর প্যান্ট পুড়ে গিয়ে ত্বকের দুই স্তর পর্যন্ত পুড়ে যায়। সিডনির রয়্যাল নর্থ শোর হাসপাতালে ভর্তি রয়েছেন তিনি।
গোটা ঘটনা তদন্তের আশ্বাস দিয়েছে অ্যাপেল সংস্থা।